问题一:导入小学新生名单后，该学生出现在“未查到学前学籍”查询状态中，但是在导入该学生信息时，系统提示该学生已有学前学籍，无法导入，是什么情况？该如何处理？
解答：这说明该学生确实有学前学籍，可能在录入小学新生名单中该学生信息时录入错误，尤其这说明该学生确实有学前学籍，可能在录入小学新生名单中该学生信息时录入错误，尤其是身份证号有问题，导致匹配不成功造成的。学校学籍管理员核实该学生信息后，如果确实名单错误，则可以在【学籍管理】—【学籍注册】—【学前调档名单管理】模块中，查询选择该学生名单，点击修改，修改该学生的名单信息，保存后系统会再次进行匹配，匹配成功后，进行补录即可。是身份证号有问题，导致匹配不成功造成的。学校学籍管理员核实该学生信息后，如果确实名单错误，则可以在【学籍管理】—【学籍注册】—【学前调档名单管理】模块中，查询选择该学生名单，点击修改，修改该学生的名单信息，保存后系统会再次进行匹配，匹配成功后，进行补录即可。
问题二：再进行学前学籍补录时，发现学生的性别错误需要修改，但是该字段是灰色字段，无法进行修改，该怎么办？
解答：信息补录页面自带学生在学前系统中的17个字段，包括：姓名、性别码、出生日期、出生地码、民族码、国籍/地区码、身份证证件类型码、身份证件号、港澳台侨外码、户口性质、户口所在地码、现住址、残疾类型码、是否独生子女、是否留守儿童、是否进城务工人员子女、是否孤儿，其中5个关键字段（身份证件类型、身份证号、姓名、出生日期、性别）不能修改或者变更，如确实需要变更的，等补录完成生成正式学籍后，在关键数据变更中进行操作；其他12个字段可以在补录时进行修改。
问题三：某个学生匹配了多条学前学籍信息，在进行确认时，不小心点击了“确认都不匹配”按钮，造成无法再确认该学生学前学籍信息，该怎么办？
解答：可以在“学前调档名单管理”中，查询出该学生，点击修改保存（可不做任何修改，直接点击保存），则系统再次自动匹配，然后再次进行确认即可。
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