智慧物业,有事“码”上办!

民生   2024-11-24 12:00   安徽  

泾县发布

讲述泾县故事 传播泾县能量

物业服务管理关系千家万户,承载着人民群众对美好生活的向往和期盼。今年9月,“智慧物业”小程序作为泾县首个线上物业智慧软件正式上线,让业主体验到“指尖上的物业服务”。


刘金平在锦绣弋江小区
购买了一套房屋
前些日子
在装修的过程中
发现屋内的下水管道存在漏水渗水情况
刘先生便通过“智慧物业”小程序
向物业公司进行报修

“智慧物业”小程序的报修功能
使用流程非常直观和便捷
点击开始报修
上传图片或者视频
提交后便可完成


泾县锦绣弋江小区业主

刘金平


“小程序很方便,稍微点击一下就可以了,我觉得挺好的,上报后物业就马上派人来了。”



智慧物业


物业工作人员在后台审核时,查看到刘先生的报修信息,便和专业维修人员第一时间赶到现场查看具体原因,采取维修措施,成功为业主解决漏水的困扰。




同样,家住林苑小区的张阿姨,也享受到了“智慧物业”带来的便利。张阿姨平时工作繁忙,都是早出晚归,等到回家后去物业办交物业费,工作人员都已经下班了。如今,当“物业”遇见科技,所有的问题都迎刃而解。


泾县林苑小区业主

张阿姨


“刚开始不会操作,物业经理上门手把手的教我们,自从有了这个平台,我们方便多了,不用跑来跑去,直接在手机上操作,线上交完物业费后,物业会把发票送到我们家里来。”


“智慧物业”小程序在线缴费平台的出现

打破了传统缴费模式带来的诸多不便

只需打开手机轻点几下

即可将物业费准时、便捷地缴纳




据了解,作为我县唯一一家国企控股物业公司,泾县创新物业服务有限公司自2022年6月正式运营以来,坚持以人为本,推动在党建引领下,社区、居民、物业“三位一体”的红色物业管理服务工作,今年9月,“智慧物业”小程序正式上线,对入驻服务的39个小区进行推广使用,通过统一数据云平台,将与居民息息相关的各项物业服务功能紧密连接起来,通过对数据的深入分析和挖掘,让物业服务更高效、居民生活更舒心。










泾县创新物业服务有限公司总经理

殷志愿


“我们使用这个平台,主要是为给业主提供更加便捷的服务,方便业主解决问题,提高工作效率。之前业主需要通过打电话或者到物业办公室反映问题,现在足不出户,通过智慧平台就能反映问题,提升了服务质量与工作效率。”



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记者:臧礼雯

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