作者 | 张丽俊
来源 | 张丽俊（ID：zhanglijunCherry）
导语：公司最大的问题，是搭了一个“假班子”，那真班子有什么特征？本文与大家探讨。在组织创新大课上，我讲过做老板最重要的三件事，就是：定战略、搭班子、建机制。这个“搭班子”，指的是领导班子。领导班子很重要，一家公司的领导班子是否给力，是否互补，决定了整个组织的战斗力，也决定了公司发展的瓶颈在哪里。然而，通过我这些年的观察，很多公司最大的问题，其实是搭了个“假班子”。要么是老板一言堂，强干弱枝，下面的人做不到补位、协力；要么是山头林立，内斗严重，不同心，不同频，更不能同行。那么，什么样的领导班子才是“真班子”？有哪些特征呢？在一个领导班子里，每个人都有自己擅长的领域。有人擅长市场拓展，有人专注于技术研发，有人负责提供中后台支持。分工，是为了提高效率。领导班子能力互补，各自明确自己工作和责任范围，就能发挥所长，精准发力，从而避免职能交叉带来的混乱与低效。但是，不能把“分工”当成“分家”，不能因为分工不同，就各自为政，心里就只有自己，不管别人了。那样是打不了胜仗的。
所以，要分工，但不能分心。不分心，主要体现两个方面：①思想上合心。在一个领导班子里，每个人都不是一张白纸，有各种想法，但是当大家成为一个团队的时候，就一定要有共同的意识，描绘出共同的愿景：我们这一群人究竟想要做成一件什么事？究竟为了什么事而奋斗？同时，也要有共同的价值观追求，哪些事情是大家认可的，是被鼓励的；哪些事情是不被鼓励的，是被禁止的。②行动上合力。所有人的方向是一样的，并且对战略目标的理解也是一样的，行动的节奏也是统一的。如果方向不统一，各有各的步伐，那还是很难打胜仗。为什么我每年都会开战略共创会？就是要统一思想，达成共识，这样战略往下落的时候，才能心往一处想，劲儿往一处使。我们都知道，企业任何重大决策，都必须集体讨论作出，以避免个人决策的失误。但有些人在讨论的时候，他总是告诉你，他是专业的，你要听他的，你不听他的，就是你不够专业。许多技术出身的领导容易出现这个问题，比如说技术总监。被专业主义思维限制的领导，总是沉浸在专业领域当中，没有向外看的意识，不会和其他部门建立链接。一旦出了问题，就会甩锅、死不认错，非常固执很难沟通。任何部门的工作，都有其专业性。我常说，判断一个部门有没有贡献，专业只是最基本的，更重要的，是它能不能为其他部门创造价值。如果一味认定别人都是错的，只有自己的是对，没办法和其他部门做好沟通、协同，这个部门最终会被淘汰出局。诗人赫尔曼·黑塞说：“熟悉产生轻视”。专业带来的经验主义，可能是过去成功的原因，也可能会成为你未来失败的因素。所以，要专业，但不能专断，一定要有开放的心态，听得进别人的意见。真理越辩越明，道理越讲越清，经过不同意见的交流、交锋，认识不断深化，决策就更加接近正确。什么是“到位”？在其位要谋其政，每个人对于分管的工作领域，要有清晰的规划、有效的组织、有力的执行与严格的监督。比如，你是负责生产部门，那你要深入了解生产流程的每一个细节，合理安排生产计划，调配各种资源，确保生产任务按时、高质量完成。该到位的时候必须到位，但到位之后，一定要看好自己的脚尖，不能越位半分。很多时候，“越位”这种情况发生在新来的高管身上，因为是新来，对企业的一切还不太熟悉，而又急于拿到结果，巩固自己的地位，就越级插手工作。但是，这其实有害无益。如果一个领导总是越级管理，越权做事，就会出现管理的错位，导致团队出现多头领导的情况。对基层来说，一个山头两个大王，他就会很迷茫，不知道到底该听命于谁。对组织而言，越级管理破坏了一个组织正常的指挥体系和信息链条，令工作和职责的划分出现混乱和模糊，从而影响组织运行的效率。而被越过的那一级会有被架空的感觉，除了有情绪抵触之外，他们身上的责任感和积极性也会减弱。在一个领导集体中，没有服从，就没有领导，也就不能形成统一的意志和力量。服从很重要，在一个组织里，服从往往体现在两个方面：①个人服从集体。任何一项战略决策，如果集体达成共识，你就算再有不同的看法，也要从大局出发，把私心放一边，服从集体利益。②下级服从上级。上级居于领导地位，掌握全盘情况，一般来说考虑问题比较周全，处理问题能从大局出发。作为下级或者副手，你必须维护上级的权威，不折不扣地执行，不能唱反调，对着干。为什么阿里的彭蕾是人人想要的下属？因为她拥有一项无敌的能力：马云指哪，她就打哪，且坚决执行。彭蕾也不止一次说过，她最重要的工作就是让马云的想法变成现实。服从很重要，但你不可以盲目地、机械地、无原则地服从。你必须学会辩证地思考问题、分析问题，提高辨别是非的能力，有自己独立的见解和主张。因为，只要是人，就一定会犯错，位置越高的人，越容易出现考虑不周、安排不当的时候。在这种情况下，你就不能一味附和，而是要有勇气提出自己的见解与质疑。尤其在一些大是大非面前，你更应坚持原则立场，及时沟通，提出不同的意见，否则后患无穷。正如毛主席所说：“盲目地表面上完全无异议地执行上级的指示，这不是真正在执行上级的指示，这是反对上级指示或者对上级指示怠工的最妙方法。”我之前讲过一个“螃蟹效应”：把一只螃蟹放进水桶里，螃蟹会凭借自己的本事爬出来。 但如果放上很多只螃蟹，就一只也爬不出来。因为在下面的螃蟹，会拼命拉扯上面的螃蟹，最后谁也出不去。 在一个“假班子”里面，其实是相互拆台的。有些人缺乏格局，见不得别人比自己好。如果别的部门业绩好，挣得多，心态就会失衡，他们会把别人的成功，当成自己的失败。如果是这样，就容易内讧。相互拆台，最后只会两败俱伤。好的领导班子，彼此之间是互相补位的。他们有大局意识，知道公司是一个一荣俱荣，一损俱损的共同体，因此会站在整体利益的角度思考问题，会主动给人补位。当其他领导成员面临困难、出现失误或者遭遇突发状况时，他们能够主动伸出援手，积极提供支持与协助，共同推动工作顺利进行。比如，公司推出一项新的产品，技术部门负责整体产品技术细节，但他离市场很远，设计的产品未必容易落地。这时候，销售老大就要从市场和客户需求的角度，给出一些实际的建议。彼此补台，为整体的成功站台，而不是拆台，这就是一个好的领导班子。最后，总结一下：判断一家公司的领导班子好不好，看这5点就够了：分工不分心；专业不专断；到位不越位；服从不盲从；补台不拆台。
