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福州市晋安区流星花园小区业主翁先生向“新闻三剑客”投诉称,从上个月开始,小区电动自行车充电服务商更改为中国铁塔公司,结果充电费用贵了不少,物业却没有合理的解释。
翁先生表示,以前小区里有两个充电服务商并且推出了月卡服务,30元包月可以充35次,每次都能充8小时,每次充电只要约0.8元。然而上个月,小区物业将充电服务商改为中国铁塔公司后,只能按次收费,1元钱充180分钟,每小时约0.33元,8小时要2.64元,是以前的3倍左右。至于为何更换服务商,翁先生咨询过小区物业,被告知是由“政府指定”的,但物业并没有出示过任何证明文件,而且更换服务商也没有经过业主们的同意。
11月17日,“新闻三剑客”将此事反映给了福州市鼓山镇政府物业站。相关负责人回复,针对此前一些消防设施不达标或者存在安全隐患的充电桩,确实要求各小区物业要更换为安全系数更高且具备消防设施的智能充电桩,但并没有指定具体由哪一家企业来运营。
“为了保障居民权益,防止因充电桩价格过高,导致居民飞线充电,鼓山镇政府要求充电桩收费必须采用0.533元/度的居民用电标准,禁止采用价格更高的商业用电标准。”福州市鼓山镇政府物业站负责人表示,经过询问,流星花园小区物业公司口头表示,他们采用的是居民用电价格标准,下一步将对流星花园小区开展实地调查。后续进展,“新闻三剑客”将继续关注。