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耐心倾听、细致走访
让矛盾调和“一步到位”纾困解忧
躬身为民、贴心服务
让群众需求“一以贯之”落实到位
王佳颂秉承真心、贴心、细心的理念，积极为辖区群众解决实际困难。
“我老伴还等着用医保卡看病取药！”2024年11月，辖区一位老人到所里报警，称自己的包丢了，里面有现金、银行卡以及自己和老伴的户口本、医保卡等重要证件。见此情形，王佳颂一边安排民警调取监控，一边按照老人描述的路线沿街查找。经过5个小时的查找，这时路边一个摊主跑过来说看见一个人拿着一个类似的包去物业了。王佳颂急忙赶到物业找到了老人的包，马不停蹄地送到老人家里。
2024年7月，辖区某敬养老院院长来到九道派出所向王佳颂求助，称养老院里有两位孤寡老人的身份证丢失，行动不便无法前来办理业务。
王佳颂实地了解情况后，决定特事特办，开通绿色通道，上门为老人办理身份证，当天就在养老院完成了采集工作。拿到身份证的那一刻，两位老人紧紧抓着王佳颂的手感动不已，还托人送来“人民警察一心为民，办事公道深得人心”的锦旗，表达发感谢之情。
细心柔情、亲力亲为
让关爱帮扶“一片真情”润泽民心
群众之事无小事，一枝一叶总关情。在九道社区，王佳颂主动了解群众需求和诉求，积极为群众排忧解难，以女性特有的细腻和温柔，深入群众之中，关心群众疾苦。
2024年3月份，由社区居民向王佳颂反映好几天没有见到85岁独居老人肖大娘，担心她有什么闪失。王佳颂立刻和社区工作人员赶到老人家中，好不容易敲开了房门，老人说自己这几天身体不舒服就没有下楼。虽然是虚惊一场，但这件事却启发了王佳颂去思考如何解决独居老人的求助问题。于是她以东尧社区为试点，积极发动社区干部和志愿者，免费为独居老人挨家挨户发放印有二维码的黄手环，有家属的老人通过扫描二维码在手机终端就可以随时看到老人的位置，孤寡老人则由社区民警和社区干部扫描二维码作为联系人，若老人外出走失，路人也可通过扫描二维码及时取得联系。
2024年5月，王佳颂又联合社区、街道卫生院，举办了“黄手环行动、让爱不走失”公益活动，让这份关爱发散给更多需要的人。平日里，只要有时间，她就到这些老人家里坐一坐，看看画的画，听听他们唱唱歌，陪他们聊聊天，这些切实有效的贴心之举，让辖区独居和孤寡老人有了切切实实的安全感，受到了辖区百姓的热烈好评。
END
信源｜元宝分局
版式｜戚 翘
审核｜陈光旭
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