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不法分子也“蓄势待发”
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涧西区陈女士工作时收到亲戚发来的微信，让其帮忙在淘宝上抢购纸巾，需要陈女士提供手机号码及短信验证码登录淘宝账号。随后，陈女士的“亲戚”又发来消息称，需要陈女士先行垫付1000元订单金额，待拍下后便把钱转给陈女士。陈女士见是亲戚让帮忙，没多想就一一照做了。这时，“亲戚”再次发来两个订单让陈女士继续付款，陈女士察觉异常，电话联系亲戚才知道其微信号被盗。
付款码、验证码、银行卡密码是极其重要的个人信息，绝不能随意在网络上填写。当接到自称是“亲戚”、“好友”的求助消息时，不要盲目轻信，一定要当面或者通过电话联系进行核实。近日，涧西区李女士收到一个带有某零食品牌字样的快递，内页显示扫码可以领奖。李女士以为是自己之前买的零食中了奖，便扫码加入一个淘宝群聊。群内“客服”发来一个网址，提示中奖客户需下载“S*y”APP即可领奖。李女士按照“客服”的要求进行操作，果然收到了40多元的中奖红包。欣喜的李女士正要退出时，“客服”告诉她“幸运”地被抽中了竞选单，拍下后不仅可以返回全部金额，还可以返利30%。此时的李女士没有多想，便根据“客户”提示连续拍下990元的竞选单、7500元的联播单，等到提现时，“客服”声称李女士的宣发任务未达到提现标准，让其继续操作，这时的李女士才恍然大悟，发现被骗遂报警。![]()
双十一期间，各种抽奖、免单活动较多，消费者收到这类信息后一定要仔细甄别，详细了解活动规则，向官方客服联系求证。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况务必谨慎，不轻易汇款、转账。
11月9日，李女士接到某购物平台“客服”打来的电话，称李女士近日购买的衣服存在质量问题，将对其进行理赔。听到这时，李女士放松警惕，在“客服”的引导下点击进入一个退款理赔网页，并根据提示填写自己的手机号、验证码、银行卡及密码等信息。等待理赔时，李女士的手机不停的响了起来，李女士打开信息一看，发现自己的银行卡被多次转账共计16000余元，慌忙报了警。
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网购退款款项会由支付渠道原路退回，不需要买家再进行任何操作，更不需要填写其他个人信息来进行所谓的“退款验证”。如接到自称“店铺客服”“卖家”等电话，请提高警惕，不要轻易透露验证码或银行卡密码等信息，不要点开对方发来的“退款链接”，凡是退款要验证码的都是诈骗！![]()
