一段令人毛骨悚然的对话

文摘   2024-11-24 11:07   湖南  
摄影师:Casey Horner

某披萨店的电话铃响了。 

客服拿起电话:

客服:“您好!请问有什么需要我为您服务?”

顾客:“你好!我想要一份……”

客服:“先生,请先把您的会员卡号告诉我,好吗?”

顾客:“16846146***。”

客服:

“陈先生,您好!您是住在泉州路一号12楼1205室。

您家电话是2646****,您公司电话是4666****,您的手机是1391234****。

顾客:“你为什么知道我所有的电话号码?”

客服:“陈先生,因为我们联机CRM系统。”

顾客:“我想要一个海鲜披萨……”

客服:“陈先生,海鲜披萨不适合您。”

顾客:“为什么?”

客服:“根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。”

顾客:“那你有什么可以推荐的?”

客服:“您可以试试我们的低脂健康披萨。”

顾客:“你怎么知道我会喜欢这种的?”

客服:

“您上星期一在图书馆借了一本《低脂健康食谱》。”

顾客:“好。那我要一个家庭大号披萨。”

客服:“陈先生,大号的不够吃。”

顾客:“为什么?”

客服:“因为您家一共有六口人。来个特大号的,怎样?”

顾客:“要付多少钱?”

客服:

“99元。这个足够您一家六口吃了。

但您母亲应该少吃,她上个月刚刚做了心脏搭桥手术,还处在恢复期。”

顾客:“行吧,那你们多久能送到?”

客服:“大约30分钟。如果您不想等,可以自己骑摩托车来取。”

顾客:“为什么?”

客服:

“根据我们CRM全球定位系统车辆行驶自动跟踪记录显示,您登记的一辆车号为SB-748的摩托车,目前正在解放路东段华联商场右侧行驶,离我们店只有 50米。”

顾客:“好吧(头开始晕)。”

客服:“陈先生,建议您再带一小份海鲜披萨。”

顾客:“为什么?你不是说我不能吃吗?”

客服:

“根据我们CRM通讯系统分析,今天您与一位女性通话频率高、时间长。

今天又是2月14日,我们分析应该是您的情人,而这位手机用户近来一直买的是海鲜披萨,她应该喜欢这种口味。”

顾客:……

客服:“您最好收到披萨后赶紧出发,否则您就不方便出来了。”

顾客:“为什么?”

客服:“根据我们定位系统,您的爱人大约40分钟后到家。”

顾客:“我为什么要出来?”

客服:“您已在汇峰酒店定了今晚的房间,估计您是与情人约会吧?”

顾客:我受够了,我要去一个没有互联网和社交媒体的孤岛上生活。

客服:明白,先生。您需要更新自己的护照,它在3周前过期了。

顾客:当即晕倒……



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