【幸福铁锋】供暖问题牵人心 倾心守护过暖冬

民生   2024-11-01 16:31   黑龙江  
11月1日,家住自卫小区3号楼的居民王阿姨满怀感慨地说:“真的太感谢自卫社区的工作人员了,帮我们协调解决了取暖问题,这两天家里暖洋洋的,真是暖身又暖心。”
如今正值供暖季,室温连着民心,也彰显着民生“温度”。10月中旬以来,自卫社区积极组织工作人员开展入户走访行动,深入居民家中实地探查供暖情况,现场倾听居民群众的意见与建议,并对小区内存在的供暖突出问题进行系统梳理,全力确保辖区群众安全温暖过冬。   
社区工作人员通过入户走访中发现,辖区自卫3号楼取暖方面存在问题。为了妥善解决小区群众取暖问题,自卫社区工作人员积极开展入户走访摸排工作,收集归纳居民所遇到的供热疑难问题,统一报至辖区供热站。随即联系到了昱峰供热公司入户对供暖管路进行细致排查,排查中,社区工作人员一边安抚居民情绪,一边楼上楼下和供热公司人员检查阀门,协商解决办法。通过管道排查、联系顶楼居民排气等方法,有效解决了居民家供暖不畅问题,居民家中供暖温度有了明显改善。

冬季供暖是重要的民生工程,事关群众冷暖及切身利益。自卫社区不断推进民生工程走深走实,用“小切口”解决“大民生”,把老百姓的操心事、烦心事变成贴心事、暖心事,下一步,自卫社区会继续以群众满意度为出发点和落脚点,持续关注冬季供暖问题,确保居民度过一个满意顺心的冬天,从根源上解决居民"冷暖"问题。    

■ 供稿 | 北局宅街道
■ 责编 | 刘一博
■ 编辑 | 王   尧 

    

微观铁锋
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