铁锋区用实际行动做老年人的“讲解人”“贴心人”“守护人”
北局宅街道
种畜场街道
活动当天，志愿者们向老年朋友们发放宣传单，详细讲解常见的网络安全问题和防范措施。宣传单上不仅列出常见的网络诈骗手段，还介绍如何辨别假冒信息、如何设置安全密码等实用技巧。志愿者们通过生动的案例分析，使老人们更容易理解网络安全的重要性，并鼓励他们在遇到可疑信息时要保持警惕，及时向家人或社区工作人员咨询。
此次网络安全教育活动不仅增强了老年人群体的网络安全意识，也进一步拉近了志愿者与社区老年人的距离，展示了社区关爱老人的温暖与责任感。
11月21日，种畜场街道晨星社区春风爱心志愿服务队开展了以温暖帮扶老人为主题的志愿活动。此次活动，该服务队组织了20余名志愿者，共同参与这一充满正能量的爱心行动。
在活动当日，志愿者们按照既定安排，分组深入老年人家庭，开展卫生清洁工作。志愿者们细致地对每个角落进行清扫，为老人们营造了更加舒适、整洁的居住氛围。在清洁过程中，志愿者们不仅注重卫生打扫，还深入关切老人的生活状况，关注他们的健康状况、饮食情况以及是否面临其他生活困境。通过亲切的交流，志愿者们耐心倾听老人的心声，积极引导他们加强与家人及邻里间的沟通交流，保持积极向上的生活态度。同时，春风爱心志愿服务队还为老人们送上些许日常生活用品，如手电筒、手部按摩器、保暖椅垫、经络疏通器等，希望能在细微之处传递温暖。
此次志愿活动，不仅有效拉近了与老年群体的距离，而且在社区内部营造了尊老敬老、关爱老人的积极氛围。志愿服务队伍表示，未来将坚定不移地继续开展此类活动，以实际行动为老人们提供力所能及的帮助，确保他们能够深刻感受到来自社区的关怀与温暖。
南浦街道
11月21日，新兴社区工作人员帮助老人进行人脸识别社保待遇资格认证。因临近年末，有一部分领取养老保险金人员生存认证到期，社区通过居民群发布相关信息提醒未认证人员刷脸。不懂智能手机老人可以到社区来刷脸。在社区，工作人员耐心细致地帮助辖区老人使用手机APP进行社保认证，主动帮助老人解决难题，详细询问老人的生活、身体情况，帮他们排忧解难。
新兴社区为帮助老人人脸识别认证是为民服务的一个缩影。为更好地服务辖区居民，不断提升群众获得感、幸福感，社区将会解民忧暖民心实践活动为契机，多措并举，精心组织开展形式多样的便民服务活动。
东湖街道
