尽管加拿大各地有多家知名连锁超市，Costco依然是加拿大人心目中的首选。
这是根据最新发布的丹汉比零售偏好指数（RPI）得出的结论。这家客户数据科学公司对加拿大的超市市场进行了全国性研究，分析了全国28家最大的传统、折扣、大卖场和会员制超市的财务数据，并对6,000名加拿大人进行了问卷调查，得出了这一结果。
Costco被评为加拿大最佳超市零售商，其次是位于魁北克的Super C和Maxi，分别排名第二和第三，沃尔玛则排名第四。
报告指出：“Costco通过在质量和价格、促销、奖励等方面均优于平均水平，明显区别于其他零售商——是加拿大唯一能够做到这一点的零售商。”
尽管Costco要求顾客必须持会员卡购物，但丹汉比指出，它正逐渐转变为顾客的“日常零售商”。通过Uber Eats和Instacart等配送渠道的拓展，Costco变得更加便利和可及。
一些Loblaw旗下的品牌也进入了排名第一梯队名单，包括Real Canadian Superstore（第五）、Wholesale Club（第六）和No Frills（第九）。
折扣和价格是关键
丹汉比强调，所有排名靠前的超市都有一个共同点：它们均为会员制、折扣或大卖场类型。
“传统超市占加拿大市场份额近40%，主要分布在第二梯队和第三梯队，”报告写道。
即使在2024年食品通胀有所缓解的情况下，加拿大人仍然感受到高食品价格的影响，因此采取了行动。
报告指出，消费者“比以往任何时候都更坚定地要求零售商承担责任”。
这种对责任的重视体现在今年对Loblaw超市的大规模抵制上。消费者因Loblaw高价和质量问题表达了不满。
研究的关键发现表明，零售商长期成功的44%取决于价格、促销和活动，其次是质量，占31%。
像Loblaw和总部位于卑诗省的Save-On-Foods等传统零售商，通过折扣和促销弥补了与第一梯队零售商之间的劣势。
“Loblaw旗下的PC Optimum积分计划是其所有品牌的显著优势。而Save-On-Foods的More Rewards计划确保了它成为卑诗省和草原地区表现最好的传统超市，”报告指出。
这并不是Costco首次因其表现和顾客满意度获得高度赞誉。
今年早些时候，该公司还被评为全球十大最值得信赖的零售商之一。
新闻来源：
https://www.blogto.com/eat_drink/2024/12/costco-named-best-grocery-retailer-canada/
