根据全总《关于开展工会驿站服务能力提升试点工作的通知》要求,积极落实工会驿站“新双15工程”,加强工会驿站建设,完善驿站服务功能,提升驿站服务品质,经上海市总工会主席办公会议审议通过,上海市浦东新区北蔡镇五一户外职工服务站工会驿站被评2024年“上海市最美工会驿站”。
北蔡镇五一广场户外职工驿站 位于沪南路999号,北中路沪南路交叉口,占地面积约20平方米,隶属于北蔡镇总工会。该驿站的选址符合快递外卖小哥的日常工作习惯,既满足了他们休息的需要,也方便他们随时接单、取单。驿站内提供wifi、充电宝、药箱、雨伞、共享雨衣、针线盒、微波炉、冰箱、冰柜等基本设施,由于场地有限,特将职工书屋设置成电子书,通过扫码即可通过喜马拉雅收听或观看电子图书。依托驿站开展关心关爱活动,组织社区志愿者为小哥“夏送清凉、冬送温暖”活动,感谢身边“最熟悉的陌生人”;组织劳模为小哥讲当年的故事,担任“红帆”辅导员宣传正能量,鼓励引导年轻人“走正道、行正事、做正人”。
为方便小哥们换电,驿站和铁塔集团浦东公司合作,将换电柜和驿站做在一起,实现一站式换电服务。同时,为引导新就业群体积极参与基层社会治理,特设《北蔡镇社区“啄木鸟”激励制度》,让小哥们从基层治理的“旁观者”转变为“参与者”,共同缔造新时代美好生活。
本服务站以快递、外卖及环卫工人等新就业形态劳动者、户外职工为服务重点对象,依托“小驿站”释放“大关爱”,注重服务对象的需求,通过访谈和扫码的形式,常态化开展站点满意度和需求征集;整合资源,为需求对象开展多元化服务,通过党建联建、以党建带工建的形式,联合镇域内行业工会,开展“新”锋志愿者、“啄木鸟”激励制度等系列特色服务;做好带头和宣传作用,呼吁更多的社会力量关注到这一群体,通过“一杯水的接力”、“微心愿”等系列活动让他们感受到这个城市的关爱,实现城市与新就业群体之间的“双向奔赴”。
下一步,北蔡镇将不断完善服务设施,扩大服务覆盖面,让广大新就业群体拥有更多获得感、幸福感、安全感。