不久前,网友孟女士在一家萌宠领养馆“免费领养”了一只小猫。“领养”本身不花钱,但商家说“为了证明领养人有能力负担养宠开销、防止弃养”,要求她每月花389元在店里购买猫砂、猫粮、猫罐头等宠物用品,共消费13个月。
孟女士和商家签订了“领养”合同。但没想到的是,小猫回家的第7天就因猫瘟死亡。孟女士称:“现在小猫死了,我每个月还要花389元买猫粮。他们打着‘免费领养献爱心’的旗号,实际就是为了让我们签‘猫贷’。”
孟女士无法接受“猫财两空”的局面,但店员却称,小猫的死亡是在7天“质保期”后,无法解除协议。
记者在投诉平台发现,在“免费领养”相关纠纷中出现最多的是宠物死亡、生病后,领养人仍面临继续还款的情况。
部分投诉还反映,如果根据合同要求,如果领养人自行将绑定账户里的钱移走,导致扣款失败,很可能对征信产生不良影响。
有业内人士
剖析了这种套路背后的本质
先是通过“0元购”
诱导顾客冲动消费
通过“分期付款”
把猫的价格变成“低价高卖”
比方说,有三种猫粮:
一种5元成本,猫吃了会慢性死亡;
一种10元成本,猫吃了不好也不坏;
一种15元成本,猫吃了能健康成长;
那一定是喂5元的。
猫吃死了,主人才不会找你继续要接下来的用品,而你每个月还要从他的卡里划钱。他没办法了,还得找你再来领养一只。
湖北武汉市消保委
1.面对“花式套路”宣传,一定擦亮双眼,莫贪便宜;
2.领养宠物应仔细查看合同内容,重点关注消费者义务尤其是是否需要支付费用、违约责任、合同解除等条款;
3.树立维权意识,保留合同、支付凭证、聊天记录等证据,当合法权益受到侵害时,及时请求消保委调解或向有关行政部门投诉、向法院提起诉讼以维护自身合法权益。