坪地街道深化“网格员+楼栋长”模式，为基层治理赋能！

政务 2024-11-06 21:16 广东

龙岗区坪地街道位于深圳东北部，辖区总面积为53.14平方公里，常住人口约26.7万人，其中户籍人口4.2万人。由于街道经济主体多、产业形态多样，基层社会治理面临着较大的压力。

近年来，为提升基层治理效能，坪地街道围绕网格员这根连着千家万户的“神经末梢”，在实施综合网格改革的基础上，积极探索“网格员+楼栋长”模式，并加强阵地建设，成立了街道首个社区楼栋长管理学院等，助推社区基层治理提质增效。

创办楼栋长管理学院

让“身边人”变“贴心人”

今年9月，坪地街道中心社区综合网格站积极借鉴区内兄弟街道的先进经验，对社区网格治理服务体系进行了深入优化与重构，在社区成立了街道首家社区级楼栋长管理学院，该学院以11个城中村党支部小组为依托，设立分院，形成了“一中心多站点”的布局模式。

“我们在创立初期依托前期编制的楼栋长名录，将楼栋长资源聚拢起来，同时依托社区党委力量拓宽了选才渠道，吸纳了房东、新的二房东以及具有党员身份的楼栋长成为核心成员，参与社区治理。”中心社区相关负责人表示。

楼长吹哨，网格报到。今年，中心社区综合网格站曾接获一楼栋长反馈，网格内一家保健品店利用老年人对健康的追求，虚假宣传其产品功效，高价销售给老年人。社区综合网格站了解情况后，迅速行动，联合相关部门进行执法，确认该店为老年保健品营销窝点，并现场予以取缔。

这正是深化“网格员+楼栋长”协作机制的一个缩影，在 “一核多元”的基层治理模式下，居民安心舒心，网格员和楼栋长形成共治合力，推动实现网格化治理精细高效，基层治理水平明显提升。

“合格的”楼栋长是怎样炼成的呢？据介绍，学院坚持实行社区党委教学、“培训+考核”的原则，设计了包括安全管理、纠纷调解处置、消防应急能力提升在内的理论课程体系，并辅以实践培训，以确保培训成果。“自学院启动以来，我们将理论知识与网格实际工作相结合，开展了十余场普法宣讲、消防夜查、四实信息同采集、防边坡地质巡查、老旧房屋排查、防控登革热等行动。”中心社区相关负责人介绍道。

目前，该学院已完成1042名楼栋长的档案建立与管理，并成功举办3场培训及11场实践活动，进一步提升了楼栋长的社区治理水平与积极性，实现了楼栋长从当初的不想管、管不好到愿意管、管得好的转变。

亲民近民

楼栋长U站解决居民烦心事

楼栋长是构建共建共治共享社区治理格局的关键力量，那如何实现居民自治力量与政府管理职能的有效对接？对此，坪地街道网格部门强化了阵地建设，楼栋长服务站和楼栋长服务U站应运而生，不仅有效拓展了网格员的工作范围，也使楼栋长能够更加轻松地与居民建立紧密联系，实现了“通过处理小事来预防大事”的目标。

中心社区楼栋长郑秋吉作为白石塘泊寓片区的楼栋长，他与社区紧密结合，共同管理泊寓片区的1517套房源，有租客1700多人。“我在这里服务时间有一年半了，里面的每一个租客、一砖一瓦我都了解。”楼栋长服务U站成立后，郑秋吉经常组织租客来这开展住户民生诉求会、早餐座谈会、网格楼栋长议事会等，积极搭建起社区与租户之间的沟通桥梁。

“查找楼栋租赁、居家服务等信息，弄清垃圾分类常识，学会消防安全知识，邻里一起参加活动、话家常，遇见更文明的自己，寻找更美好的居住环境……”中心社区楼栋长服务U站已成为辖区居民的“第二个家”，大事小情、家长里短，在这里统统都能化解。

如今，坪地街道通过积极建设、引导楼栋长这支社会力量参与基层社会治理，走出了一条突破基层社会治理管理难点的新路子。未来，坪地街道将持续增强楼栋长的归属感与责任感，促进自治服务与网格化管理的融合，进一步提升辖区基层治理效能。

来源：深圳侨报（文/图：区倩琳）

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU5NDk0NjA0NQ==&mid=2247635021&idx=3&sn=ec22a9170e9d94a3f79f2d90c99aca45

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