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【诚信建设】多举措扎实推进现场勘验工作落实落细

政务   2024-11-15 17:13   内蒙古  

为进一步提升审批效率与服务质量，翁牛特旗行政审批政务服务与数据管理局对现场勘验流程进行了全面梳理与优化，特别是针对现场踏勘分布广、距离远、数量多、时间紧、车辆少等问题，创新工作思路，通过实施三项有力举措，高效推进现场勘验工作，为群众和企业带来了实实在在的便利。

一、梳理审查要点，打造规范化勘验标准
一是规范勘验人员。对勘验工作人员进行集中学习培训，将涉及的法律法规熟稔于心，统一规范文明用语。根据上级部门规章政策重新出台或者修订的情况，随时开展对新内容的学习，以确保勘验的合法合规性。二是明确规范准则。梳理行政许可勘验事项，确定各类行政许可事项的现场勘验标准和要求，对内容逐条细化，确保每一个环节都有章可循、有据可依。根据不同事项分别印制统一现场勘验审核表，详细列出所需材料的种类、格式、内容要求等，对同一事项做到统一标准，申请人可以清楚地知道需要准备哪些具体的材料，避免了因不清楚要求而反复准备或补充材料的情况，从而节省时间和精力。确保勘验结果更加科学、客观、准确。
二、优化工作流程，构建标准化勘验制度
一是提供精准化指导。为避免办事群众对勘验事项要求和准则了解不清，实行“一次性告知”制，并提供前置指导服务。实行“提前介入＋线上指导＋线下勘验”工作法，第一时间与申请人联系，并将该事项的勘验标准提前告知申请人，利用微信线上提供精准化勘验指导，让“数据多跑路、群众少跑腿”，避免重复勘验。二是优化资源统一调度。对需要勘验事项综合分析，合理安排路线、人员、车辆，实现“勘验一车去，现场一起评，结论当场出”，有效节约勘验时间，提高工作效率。勘验进行全程录像、拍照留存，做到视频、图像资料的完整保留，做到勘验工作全程可追溯。今年以来，共完成现场勘验940余次，减少二次或多次勘验750多次，按时办结率达100％，优化后一次性通过率达80％以上，群众满意度达100％。

三、完善服务体系，提升便利化勘验体验
一是推行延时服务。针对勘验事项多、承诺时限紧等情况，为不耽误办事群众办理申办事项，我局大胆探索，为企业群众提供延时勘验服务，及时高效地做好现场勘验工作。二是便民服务更加细致。根据以往现场勘验工作中时常遇到功能区标识未张贴的情况，工作人员提前准备好各类功能区贴纸和标识牌，若勘验场所缺少明显标识，工作人员将现场补全，避免因标识不全进行二次勘验，更加方便了办事群众。此类做法也赢得了申请人的大力点赞。
翁牛特旗行政审批政务服务与数据管理局将继续优化现场勘验模式，精简勘验环节、规范勘验标准，不断提升人员业务能力和专业素养，真正做到现场勘验“最多跑一次”，提升审批工作实效，持续优化全旗营商环境。

转载自翁牛特旗政务服务

- END -


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责任编辑：朱   奥

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