又一熊孩子打赏主播2554元，拉孜民警助力全额追回

民生 2024-08-30 21:43 西藏

近年来网络直播、游戏如火如茶，充值、打赏也成为常见的网络消费现象。但也给家长们带来一些烦恼，有些“熊孩子”沉迷于网络，打游戏、看直播，在网上“挥金如土”风光无限，殊不知挥霍的都是家长的血汗钱。

8月19日，拉孜县公安局芒普乡派出所接到辖区群众次女士报警求助称：自己银行卡内少了2500余元竟然不翼而飞，请派出所帮忙调查。

经过询问，民警了解到儿子普某在使用母亲手机玩网络游戏，然后学着网友帮主播刷“礼物”，在玩母亲的手机刷视频时开始小额充值并给主播打赏，金额单次为二十元、三十元不等，合计充值达到2554元。

“您先不要着急，未成年人充值和打赏的钱是可以申请退还的。”派出所民辅警一边安抚于次女士，一边查阅其手机上的充值记录并向小男孩了解具体情况。

了解情况后，民警通过充值的账户信息第一时间联系到该平台官方客服，告知其以上打款充值系未成年人所为，平台客服告诉民警提交相关审核信息，但由于审核流程复杂，于次女士无法完成操作，民警便主动对接平台客服，收集支付人以及小孩的身份证信息、亲属关系证明、充值对账单等材料，并逐一拍照上传，成功帮助完成申诉。经过近十天民警的不懈努力，最终平台如数退回普某的充值金额。

拉孜Police

终审：米久

复审：李欣

初审：次旺顿珠

责编：格桑罗布

来源：芒普乡派出所

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