10月11日，拉孜县公安局拉孜镇派出所为辖区群众达某追回网上订购装载机交付的定金，赢得群众高度认可与赞扬。
此前，拉孜镇派出所辖区夏杂村村民达某在抖音上看到 “装载机直销厂家” 视频后，便与卖家通过微信联系并咨询相关事宜，随后交付了3000元定金，然而，因语言沟通不畅产生了误会，达某误以为购买装载机是免运输费用的，但在后续交易中卖家却要求达某先支付 10000元运输费，达某觉得这一要求不合理，并且担忧后续还会出现更多额外费用，于是决定不再购买装载机，并向卖家索要定金，卖家却以装载机已特殊定制且完成包装为由拒绝退还定金，无奈之下，达某向拉孜镇派出所求助。
派出所接到求助后迅速行动，民辅警详细询问达某事情经过，仔细收集相关证据，同时，对达某进行防电信网络诈骗教育，提醒达某在网络购物时务必保持高度警惕。对于卖家，民警通过线上渠道耐心讲解网络交易及消费者权益保护法规，明确告知其应承担的责任与义务，并指出其拒绝退还定金行为的不当之处。经过民警不懈努力，卖家最终扣除800元包装和人工费用后，将剩余2200元定金退还给达某。达某拿到退还的定金后对派出所民辅警高效的工作和热心的服务表达了诚挚的感谢。
此次事件，充分彰显了拉孜县公安局拉孜镇派出所民辅警的为民初心和责任担当。下一步，该所将秉持初心，以实际行动为群众排忧解难，切实提升群众的安全感和满意度。
拉孜Police
终 审：米 久
复 审：李 欣
初 审：次旺顿珠
责 编：格桑罗布
来 源：拉孜镇派出所
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