坐火车你有落下过什么东西吗？
零食、玩具、钱包、行李箱？
甚至——女！朋！友！？
（当然，女朋友不是“东西”）
在火车上遗失物品不会经常发生
但不怕一万，就怕万一啊
怎么处理才是正确的方法
下面就来告诉你
哪些地方最容易遗失物品
No.1 | 列车上：下车忘拿行李物品 |
No.2 | 候车室：物品遗忘在座椅上 |
No.3 | 进站安检处：容易拿错或忘拿行李 |
No.4 | 站台：等车时物品掉落 |
查找遗失物品方法
拨打铁路客服电话12306（推荐） | |
车站服务台可提供本站遗失物品查询 |
客流量较大的车站均设有失物招领处，但鲜活物品铁路部门不予保存。
在列车上遗失行李如何找回？
下车后想起自己的行李没拿，怎么办？不用慌，这样做助你找回行李。
致电12306人工客服或当地铁路局
电话拨打12306转1（客运服务）然后再转0（人工服务），如果觉得等待的时间过长，告诉你一个小诀窍：
可拨打当地铁路局（区号+12306）电话，这样能更快的联系到相应车次列车长及工作人员。
图片来自高铁管家APP截图
提供乘车人以及遗失物品信息
告知客服人员您所乘坐的车次号、车厢座位号以及行李物品相关信息。
比如行李物品的颜色、大小，以及放置的区域，是放在行李架上还是座椅后方，是否有特别标记等。
这些信息可以帮助工作人员准确快速地识别和寻回你所遗失的物品。
凭本人身份证和车票领取
最后一定要留好联系方式！ 物品被寻回后，工作人员根据登记信息，第一时间联系您。
领取方式：
>>本人领取：携本人身份证，按照与工作人员约定的时间到站领取并登记；
>>他人代领：需提前向工作人员确认代领人身份信息、联系方式，家人朋友按约定时间到站领取并登记；
>>异地领取：需要确认领取地点（高铁站名称）、时间、旅客联系方式等信息，工作人员会通过可以到达相应车站的列车，送至目的地，领取人凭本人身份证领取。
管家小姐姐提醒大家
下车之前一定检查好自己的行李物品
建议将容易混淆的物品做好标记
避免他人误拿
最后祝大家假期出行愉快哟~
互动话题
你有在火车/动车上遗失物品的经历吗？
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