坐火车你有落下过什么东西吗？
零食？钱包？身份证？
或是
下车时忘记带上随身行李？
下面小编提到的这几处
可是丢失物品的“高发地”
小伙伴们可要记住了
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01
铁路出行容易丢失物品的地方
安检区域
进站安检时常有旅客没有及时取走行李，造成物品遗失。
温馨提示
旅客进入安检口，要注意听从安检员的引导，逐件放置行李，看见行李进入安检仪以后再进入安检通道，以免给不法分子留下可乘之机；通过安检后，要逐一清点核对行李，避免行李遗落在安检仪内，最好在行李上做好标记，以防错拿。
售票厅
在自助售票机或者人工窗口购票后，很多旅客容易将身份证、钱包、手机等小件物品遗忘造成损失。
温馨提示
购买动车组车票后，要“一核二清三检查”，即核对车票信息，清点找回钱币及银行卡，检查随身携带的行李物品。
列车上
到站匆忙下车时容易将物品遗忘在列车上。
温馨提示
旅客在列车到站前应提前做好下车准备，到站前要清点行李数，检查座位或铺位上是否还有遗留物品，确认无误后再下车，以免造成遗失。
如果还是不小心遗失了随身物品
又该怎么寻回呢？
别慌
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02
查找遗失物品方法
1.拨打铁路客服电话12306（推荐）
2.车站服务台可提供本站遗失物品查询
*温馨提示：客流量较大的车站均设有失物招领处，但鲜活物品铁路部门不予保存。
03
在列车上遗失物品该如何找回？
下车发现自己的物品丢失了，怎么办？
不用慌，这样做助你找回行李。
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1.致电12306人工客服或当地铁路局
电话拨打12306转1（客运服务）然后再转0（人工服务），如果觉得等待的时间过长，可拨打当地铁路局（区号+12306）电话，这样能更快的联系到相应车次列车长及工作人员。
2.提供乘车人以及遗失物品信息
告知客服人员您所乘坐的车次号、车厢座位号以及行李物品相关信息。比如行李物品的颜色、大小，以及放置的区域，是放在行李架上还是座椅后方，是否有特别标记等。这些信息可以帮助工作人员准确快速地识别和寻回你所遗失的物品。
3.留好联系方式，凭本人身份证和车票领取
最后一定要留好联系方式！ 物品被寻回后，工作人员根据登记信息，第一时间联系您。
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