“晚到旅客”如何乘机?看过来!

政务   2024-10-06 16:31   广东  

国庆假期已接近尾声
不少旅客正在返程路上
相信大家都在担忧
如果因为路上堵车
耽误了乘机,怎么办呢?


为应对这一挑战,深圳机场联合驻场单位,迅速建立晚到旅客保障机制,通过路面交通疏导、畅通求助渠道、动态调配资源等举措,尽可能保障晚到旅客顺利成行。



为疏解机场周边道路拥堵情况,交警部门在出场高架、机场南路等道路增加路面疏导警力,并在机场南路等主要通道位置摆放指示牌,告知驱车市民交通流量管制情况,引导市民从其它入口进入沿江高速及深中通道,缓解机场周边道路压力。此外,深圳机场通过多种渠道加强提醒,及时告知市民机场周边道路拥堵情况,引导市民合理安排行车线路、出发时间及交通方式。

针对晚到旅客
深圳机场畅通求助渠道
增加了23456789呼叫中心
旅客求助席位
及时传递旅客求助信息
通知相关单位
提前做好应对处置的准备


与此同时,深圳机场在航站楼出发层加派了服务岗位人员,通过观察主动识别晚到旅客,及时提供问询、指引,帮助旅客快速办理乘机手续,降低旅客错过航班的风险。


晚到加急旅客、行李标识

在提高晚到旅客值机、过检及登机效率方面,深圳机场协调深航、南航等航空公司加开晚到旅客值机柜台,确保每个值机岛都有加急柜台。同时,将晚到旅客安检通道由2条增加至4条加密楼内电瓶车发车频次和数量,尽可能缩短旅客值机、安检及前往登机口的时间。

遇到登机时间特别紧张的旅客,深圳机场联同深航、南航等航空公司安排专人跟进处置,引导旅客快速前往登机口。



乘机提示 

深圳机场提醒假期计划乘机出行的旅客,前往机场乘机须预留好充足时间,考虑堵车等因素、提前出门,合理规划行程,并尽量选择地铁等公共交通工具出行。同时,请非必要经机场高速口通行的车主绕行其它高速出口,缓解道路压力、避免更严重的拥堵。


深圳机场已实现国内航班全流程自助化乘机,没有托运行李的旅客,可在截载时间前通过“深圳机场”微信小程序线上办理值机手续,到达机场后即可直接过安检、登机。


小 i 祝大家
返程顺顺利利~


来源:深圳机场发布、南方+

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