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对比国内普通五星100刀左右的房价,而能提供超高硬件标准的客房以及服务水平,北美同级别酒店有些相形见绌。在房地产行业式微的今天,以后国内新开业的普通五星或许再难见到业主们不计成本、一掷千金只为呈现出完美的作品,或许从今往后国内新开业酒店会逐渐回归标准化、同质化。
本篇所选取的四家new built Hyatt regency酒店,也在一定程度上反映了这个趋势。
Hyatt Regency Houston galleria
Hyatt Regency Seattle
Hyatt Regency JFK
Hyatt Regency Salt lake city
HYATT REGENCY HOUSTON GALLERIA
Houston HR坐落于休斯顿商业区,Houston算是当前美国大城市downtown空心化的一个代表,即商业中心和富人区大部分已经搬到uptown或者郊区。
酒店开业于2015年,也是四家里面开业最早的,在一定程度上算是新版HR的开山之作。酒店楼层数不高,全玻璃幕墙的建筑即使在繁华的galleria地区也足够出挑。
ci当天无谈心升套,套房位于转角处,一厅一卧两卫的标准格局,动线合理,搭配上大面积弧形落地窗的采光也十分优秀。颜色总体基调呈现出灰白色极简风,质感一般。大概是出于节省成本考虑,空间巨大的主卫生间并没有配备浴缸。
酒店并未设置lounge,早餐呈现单点和自助结合,不过菜单上也都是buffet的形式,丰富度一般。一楼的酒店餐厅价格十分亲民,一个pizza加小费25刀足矣,因此看到有很多住客和我一样选择在酒店餐厅解决一日三餐。
HYATT REGENCY SEATTLE
西雅图HR位于8th ave,downtown核心区域,周围交通发达,商业繁荣。同样在论坛里算是有口皆碑,体验下来也确实如此。
酒店位于一座通体白色的50层高层建筑的高区,生意很好,每逢节假日和有团队入住时很难升套,建议对套房有需求的提前用券。基础套面积60平左右,空间和硬件相对deluxe角房提升不大,不过客厅沙发可以展开成为一张king size大床,因此看到有一些美国五口之家会选择直接订套房,主打一个物尽其用。
早餐环球客有2*1 entree 1 drink 1 appetizer的单点额度,不过几次入住实测不论怎么点最后co时都会被免单,可以说是非常大方。
HYATT REGENCY JFK AIRPORTS AT RESORTS
jFK HR开业于2021年,建筑依然是new release惯用的floor- celling window的设计,升级也相对大方,环球客基本都能升到1 bedroom suite。不过除此之外就再无亮点可言,作为一家伪机场酒店实则为娱乐场的配套,居然不提供机场shuttle。
综合水平相比较同为new release的SFO GH相差甚远,也不如ORD和LAX的同级别HR,因此只能充当一个不太合格的转机落脚点。
HYATT REGENCY SALT LAKE CITY
坐落于犹他首府盐湖城的HR开业于2022年,是一家拥有600➕客房的大体量酒店,与新建的convention center和salt palace共同构成盐湖城downtown的新地标。
从SLC机场下来走I80洲际公路很快就能看到矗立在市中心的酒店大楼,通体蓝色的建筑在蓝天白云的映衬下格外耀眼。同样是无谈心升级到基础套最高一级1 bedroom suite with view,虽然楼层只给到9层,无法看到wells Fargo center和city creek后面的延绵群山,不过downtown的景观也足矣令人心旷神怡。
自助早餐给酒廊buffet,相对来说不是那么丰富。而且酒廊在晚上六点就早早关门,晚上想去拿些饮料或者小坐一会都很不方便。
除此之外还有一些细节之处做的并不到位,比如停车场标识指引和客房部门响应速度,即使硬件达标,仍难负旗舰店之名。
总结 | Conclusion
在美国本土大城市市中心200刀左右不含税的价格,提供高于美国普通五星的服务和更加现代化的客房,已经基本可以做到与传统的大车店划清界限。
可能在不同国家和地区服务的标准有所不同,但在美国本土,这种发展趋势已经足够说明Hyatt在致力推动酒店业创新和提升客户体验,寻找新的方式以满足消费者更高的期望价值。
精彩回帖
❤会员@小茂两三只:美帝的新酒店也很不错啊,新的就是好。
❤会员@Spartacus:这几家很凑巧我也都住过,都很不错,完全不是大车店。个人特别喜欢西雅图的,上回圣诞节住了4晚都升到套房,而且设施和早饭都相当不错👍!
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