针对有消费者反映,在一些商圈有经营者以美容、美发、足疗、试用保健品等“免费体验”为诱饵,花式“拉人头”强制消费的现象。那曲市市场监督管理局消费者协会提示广大消费者,理性消费,不要贪图小利,谨防“免费体验”中的猫腻,以免落进强制消费的陷阱,应牢记以下三点。
一是要学会对免费体验说“不”
有的经营者以赠送小礼品,免费体验为名,诱惑消费者进店后强制消费。对此,消费者要理性对待,如无意愿,明确告诉商家,不想购买或使用商家提供的商品或服务。
二是要谨防免费午餐背后的猫腻
如果参与体验,事前一定先查看商家是否证照齐全,问好哪些商品和服务项目是免费的,哪项是收费的,事后是否必须购买该商品或者服务等情况,并保留相关证据。
三是不要忘记依法维权
消费者做到理智应对的同时,要学会维权。消费过程中,如果被限制人身自由和威胁或被强制消费,要及时拨打110报警或者拨打12315、3912315电话进行投诉举报。
尼玛县市场监督管理局宣
主审
蒋康康
审编
马全海
编辑
王武谦
来源
市监局