整治群众身边不正之风和腐败问题，是老百姓期盼的实事，是关系党执政根基的大事。集中整治开展以来，全县上下深入学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示精神，聚焦群众急难愁盼，推动办成民生实事，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。即日起，“清风白河”微信公众号推出“集中整治解民忧 破解难题办实事”专栏，展示我县高质高效回应群众关切、维护群众利益的具体实践，敬请关注。今日推出第一期。食品安全、药械化安全、价格监管、公平执法事关群众生命健康和经济社会发展。今年以来，白河县市场监管部门紧紧抓住群众身边不正之风和腐败问题集中整治，坚持“四个最严”要求，以“关键小事”的有效解决让群众和商家切身感受到市场监管的公平与正义、发展与安全。
搭建“线下+线上—即诉即办”平台，坚决守住校园食品安全。全县现有96所学校食堂，在校用餐学生3万多人，“校园餐”关系着千家万户。针对一些学生反映饭菜质量不合口等问题，白河县市场监管和教体部门经过认真调研后，立即组织学校搭建“线下+线上—即诉即办”问题处置平台，“线下”在学生就餐的醒目位置放置意见箱和意见簿，每天就餐时，落实一名老师守候收集解决学生随即反映的问题，“线上”在意见箱上公布电话、在校门旁公布二维码，学生不方便当即向老师反映的问题，回家后可以通过家长“线上”反映，学校按照受理、处理、反馈、公布的程序办理，确保每个学生和家长反映的问题第一时间“收得起来、处理得了”，“线上+线下”即诉即办平台的设立，进一步拓宽了学生、家长和社会反映诉求的渠道，有效防范了校园食品安全风险。目前，白河在全县96所学校食堂全部设立了平台，收集处理问题300多个。同时，市场监管和教体部门还在所有学校推行“十统一、六到位、六必须”管理模式，严格落实“日管控、周排查、月调度”工作机制，让每一个学生不因饭菜问题影响健康成长和快乐学习。充分发挥价格监管职能，责令物业公司返还业主10万多元违法费用。集中整治工作期间，白河县市场监管部门坚持把民生领域价格监管作为重要举措。在物业收费执法检查中，发现业主在购买新建商品房过程中，向房地产开发企业支付了购房款，同时物业公司又收取了业主的“材料入户费”，这一行为违反了《陕西省〈商品房销售明码标价规定〉实施细则》相关规定，经市场监管部门的严格执法，该物业公司立即退还了22户业主费用3万元。同时，市场监管部门把集中整治转供电收费作为又一突破，发现一家物业公司每度电多收商铺电损1分钱，另一家物业公司每度电多收电损6分钱，多收171户商铺6元至8433元不等电损，经责令改正，两家公司立即退还多收的7.8万元电损费用，全县转供电价格从最高每度电1.2元降至0.73元，降幅达到46%，极大减轻了商户用电负担。县城一个4年前建成的住宅小区，因建设方原因，用电性质一直为临时建设用电，电力公司没有直供电到居民，居民用电每度高达0.8元之多，市场监管部门发现这一问题后，通过多方协调，该小区75户居民实现居民生活用电每度0.4983元的价格，较之前每户每年减轻2000元费用。全力整顿化妆品市场，护航“美丽经济”健康向上发展。针对群众反映的美容院、理发店、专卖店化妆品存在的质量安全、价格欺诈、假冒伪劣等问题，市场监管部门借群众身边不正之风和腐败问题集中整治之机，从全县11个市场监管所抽调20多名执法干部，对全县100多家化妆品经营主体组织开展“地毯式”专项执法检查和稽查行动，联动查办药械化案件54起，案件查办数和万人比位居全省前列，得到省药监局4次通报表扬，局党委还聘请了人大代表、政协委员和女企业家协会的6位会员为化妆品监督员，盯紧美容院等关键场所发现问题、宣传知识、开展监督，通过强有力的执法办案，有效地净化了市场秩序。联合加强流动摊贩管理，坚决守住“夜市”安全。白河县滨河路廊桥一带以烧烤、炸串等为主营项目的各类食品摊贩50余家，滨河路作为白河县城主干道，临街商户、高层住户密集，小摊贩带来食品安全、市容环境、噪音油烟、交通安全等方面一系列问题和隐患，群众投诉接连不断。为从根本上破解摊贩难题，拉动夜间经济，促进健康发展，县市场监管局、县城市管理执法局、县交警队等部门综合各方意见建议，决定关闭清理滨河路廊桥一带摊贩夜市，迁至秦风汉郡商业广场集中经营，先后投资近200万元，由白河茂源实业有限公司成立夜市运营办承接摊贩集中经营管理，定制特色移动餐车32台、配套建设摊位供电、给水、排水及公厕、清洗、消毒等设施，后期配备保洁、安保等管理及服务人员，让马路摊贩升级融入到集夜间游、宴、娱、购、赏为一体的多元化消费场景，打造白河首个夜间经济示范街区，保障摊贩“进得来、留得住、有效益”。组织开展“交友帮商”活动，搭建政企“连心桥”。位于白河县城关镇南台路的“城固米面皮”是一家凉皮店，执法人员检查发现，其后厨地面油污严重，杂物乱堆乱放，存在食品安全隐患，于是被县市场监管局列入餐饮单位“黑榜”名单。为了帮助商家由“黑”转“红”，帮扶干部多次深入门店了解情况，查找风险隐患，帮助解决困难问题，督促商家完成了整改。“终于从黑榜变成了红榜，店面环境卫生清理以后，生意也比以前好多了”城固米面皮负责人邹敏说道。为解决“三小行业”准入门槛低、流动性大、环境卫生较差的“老大难”问题，在市场经营主体中开展“结对子、交朋友、促提升、帮发展、作示范”活动，以县城老城区、狮子山新区为重点，采取科级领导包片、干部包户、一体同责、三年不变的方法推进“三小”行业整治，通过组织“交友帮商”活动，帮助商家处理投诉举报400多件，规范经营行为300多次，解决商标、品牌、质量等问题200多个，分类帮扶个体工商户，培育8户“五上企业”，上门入户宣传市场法律法规500多次，有效激发了市场活力、维护了市场秩序，保障了各类经营主体竞相发展。
