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近日，康家港派出所户籍室迎来了一位神色焦急的群众，他匆忙前来，希望能为患有小儿麻痹症、行动不便的女儿补办身份证。据他所述，女儿的身份证已过期，导致社保卡及其他多项业务无法办理，给日常生活带来了诸多不便。鉴于女儿完全依赖轮椅出行，无法亲自前往派出所办理手续，恳请民警能给予帮助。了解到这一特殊情况后，康家港派出所民警首先耐心安抚了老人的情绪，让他不要着急，随后详细登记了老人的个人信息及家庭住址，并约定了上门办理身份证的具体时间。在确定好相关事宜后，派出所民警准时上门，耐心细致地完成了信息采集工作，成功为其女儿办理了身份证。同时，民警还就家属提出的户政问题进行了详尽的解答，确保老人一家对相关政策有了充分地了解。![]()
办理结束后，家属对民警暖心的上门服务赞不绝口，感激之情溢于言表。他们表示，这次服务不仅解决了他们的一大难题，更让他们感受到了来自公安机关的温暖与关怀。一张小小的身份证，看似微不足道，但它却关乎着人民群众的切身利益。康家港派出所民警用心用情地服务群众，将工作做到了老百姓的心坎上，生动诠释了人民公安为人民的服务宗旨。民警工作中办理的一件“小事”，在群众心中就是一件“大事”。设身处地为群众着想，努力办好每一件好事、实事，看到群众脸上的愁容变成笑容，这便是对民警工作最好的回报和肯定。
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