王女士反映：她外甥在2022年买了太平洋保险公司的4份保险，但是到了2024年8月份才拿到保单，想退保，就退保金额与保险公司产生异议。欢迎关注本台记者孔哲如的报道：
王女士：我外甥2022年买了太平洋保险公司的保险，当时的情况是这样：我外甥有病，他母亲在外地，业务员就叫着他去的太平洋公司，说的是去打疫苗，其实是去签的合同。当时签了两份，后来在6月份又给签了一份，到了9月份又给买了一份保险，都是太平洋保险公司的，一共花了53000多元。后来他母亲回来了，问他买的什么保险，给他要保单，结果没有保单。她就给业务员打电话要保单，业务员就说我没在济南，一直到2024年的8月份，业务员才给了保单。我们就想把保险退了。保险公司就说现金价值退的很少，我们就想全额退款，我们当时给热线反映就说了她忽悠孩子，我们孩子有病，这个业务员趁他母亲不在家的时候，带着孩子去，没说是买保险，说的是去打疫苗，给500元。这个事到了保险公司也调出监控来了。
就王女士反映的问题，记者联系太平洋保险客服热线——
工作人员：我们会帮您尽快上报上去，公司也会重视的，后续请留意接听我们电话。
当天，太平洋寿险济南95500工作人员回复——
我是太平洋寿险济南95500这边，您反馈的李先生保单的事情，我们已经收到，这样我们会反馈相关部门，和投保人等进行相关沟通看看，他们先核实这个情况，有相关进展我这边再和你们联系。
对此事我们会继续关注。
