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朱先生2023年在济南比亚迪顺诚店以147800的价格购买了一辆宋MAX MVP车型，但是一年多来，汽车的放电功能一直困扰着朱先生，这到底是怎么回事呢？欢迎关注记者花轮的报道。
朱先生：2023年6月份，在北园大街叫那边“顺诚”，比亚迪宋MAX，一个混动的MVP，它充电什么的都正常，就是放电的时候功率太小。朱先生：现在的电车有个充电的线，每个车还带一个放电的插排，比如说去郊外游玩，或者是救援，你可以把放电枪插上，然后接出来一个插排，在插排上可以直接插用电器。朱先生：对对，比如说你出去充个电动车，或者是给别人带个车，或者是出去烧烤带个风扇。朱先生：有，这个车的放电功率是3.3千瓦，有的放电多的七八个千瓦，还有十几千瓦的。朱先生：咱这个正常是3.3千瓦，但是我这个插上个100多瓦的（电器）都跳。朱先生：反应过，2023年我买了之后当时还没挂牌，我出去玩，带了个电锅，插上，然后放电不行，我以为我是不会用呢，我当时录了个视频，发到当时我们那个售后群里了，他们说让去店里看看，我当时也不太用这个功能，所以也没去。第二年夏天，2024年的六七月份，又出去玩，又弄了一次，各种看说明书，4S店给我打的电话，沟通怎么弄，还是不行。后来去4S店一检测，确实是不行，再后来说是给我带错插排了，给我换了一个插排，换了一个插排又检测，还是不行，最后4S店也没有办法了，就治不了。然后我就给厂家打电话，厂家让我找4S店，说我们是给4S店联系，但是4S店处理不了，我也不知道4S店有没有给厂家沟通。前段时间我又打400电话，厂家说让我等4S店回复，4S店一直没回复，并且打4S店没用了，他们也治不了。他就说这个车型就这样了，我是不同意他这个观点的，不能这个车就这样了，你这个车本来标的就是放电功率3.3千瓦，你100瓦的电器都带不起来，你还要放电功能干啥呢，我的充电器都是快充150瓦的，那你现在还要这个放电功能有啥用呢？花这钱买个电车有什么意义呢？朱先生：我的诉求就是给我弄好呗，放电正常就行了，咱又不是不讲理。
随后记者根据朱先生提供的比亚迪济南顺城4S店的电话打过去，先是占线，之后记者再联系，得到的答复是——客服：这样，我给您一个电话您打售后吧。
记者联系了负责售后的李老师，询问知不知道朱先生车辆的问题，得到的回复是“不知道”。随后李老师查询了近期有无关于放电系统故障的问题单，回复说——没说有这种情况。
记者：对，咱们也帮他看了，也换过放电枪的插排，一直没给弄好。李老师：我这边真没有接到他这个情况，你给我一下他的电话吧，我给他回个电话，我确定一下信息，具体看一下是什么问题。
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