“邻居们，车库里谁家的车灯忘记关了？”“谢谢提醒，是我家的，现在就去关。”“友友们，谁家有工具箱？我想借用一下。”“你住几号楼？我给你送过去。”……在港北区西江街道马草江社区盛世荷城小区业主微信群里，这样的对话每天都在进行，4500余名各族居民亲如一家、同心互助、和睦相处、其乐融融，呈现出一派祥和景象。
近年来，该小区坚持党建引领，以深化拓展小区“红色一家”为契机，积极构建“组织引领、物业互促、居民群众参与”的城市治理新模式。以建强党支部为核心点，成立小区党支部，设立楼栋党小组，将小区单位在职党员、退休老干部党员等全部纳入小区党支部管理，选举产生业主委员会，组建小区业主监督委员会，择优引进物业管理公司。小区党组织带头推动投入30多万元，建成860多平方米集党群服务、文体娱乐、社会服务于一体的红色元素突出、功能齐全的“红色一家”党群服务中心，在小区内建设了同心议事亭、共同愿望墙、石榴悦读站等服务矩阵，为丰富小区各族群众的文化生活搭建平台。
“我孙子的玩具车放在小区的游乐场，一回头就找不到了；我的东西落在电车上，半个钟后去找，居然不见了……”过去，该小区投诉频发，矛盾问题层出不穷。为进一步健全物业服务机制，小区党支部组织引导物业、业主监督委员会及业主共同参与小区管理和服务，构建起党支部、业主委员会、业主监督委员会、物业公司“四位一体”的组织架构，共同解决小区治理难题。经过争取，小区获得投入100多万元建设智能管理响应平台。在小区内外安装了482个摄像头监控网络，同时，综合运用短信、微信等载体，快速了解掌握、处置小区应急事件及解决业主需求，推进智慧小区建设。“我在这里住了5年，看到小区的变化，尤其是小区安装了摄像头后，电车钥匙忘记拔，时隔2天车都还在，这样的居住环境让人放心、安心。”瑶族同胞业主何女士高兴地说。
马草江社区支书吴少良介绍，该小区党支部还利用春节、三月三、端午节、国庆节等传统节日和重大节庆活动，联合物业，依托小区“红色一家”“同心议事亭”“石榴籽”小广场等，以铸牢中华民族共同体意识为主题，组建小区“党员先锋队”“志愿服务队”“义务巡逻队”“石榴宣传队”等4支共126人的服务队，常态化开展政策宣传、四点半课堂、治安巡逻等各类服务居民活动，通过文艺汇演、政策宣传、有奖竞答等形式，大力宣传中华民族共同体意识。截至目前，小区累计开展文体活动16场，汇集居民群众2万多人次参与，促进了小区各族居民之间的交往交流交融，营造“同安、同乐、同心、同梦”四同和谐氛围。同时，还牵头建立“精网微格”工作机制，每名网格员、微网格员、志愿者与少数民族家庭进行结对共26户，从证件办理、就业医疗等各个方面提供引导服务，不断提升少数民族居民的幸福感。成立调解服务、文明宣传、环境卫生等多个小组，激发少数民族群众对小区治理的热情，不断提高各族群众参与社会治理的积极性和创造力。
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