“马奶奶，这些兑换券您收好，拿着这个券就可以免费品尝美食了！”网格员小和正在详细地为居民讲解美食兑换券的使用方法。不到一周的时间，小和就慰问了网格内120多户居民，每到一户她都会耐心地介绍着兑换券的由来和使用方法，同时关切地询问居民群众的困难和需求。这就是铃铛阁街道在国庆节前夕开展的“睦铃行动”。
临近国庆节，为了表达对街区居民的关怀与感谢，铃铛阁街道西北角特色街区所辖3个社区积极走访辖区内商户，募集了一批美食兑换券，旨在为辖区居民带来实惠的同时，拉近商户与居民之间的关系，进一步深化“商群共情”的治理模式。刚一提出为街区居民发放美食兑换券的想法，就得到了多家商户的热烈响应。“街区能够这么火，离不开大家的支持和理解，我们商户挣钱了，就应该在节日里慰问慰问大伙，让老街坊们都来尝尝咱家的美食！”辖区商户石老板热情地说道。
起初要做多大面额的兑换券，社区犯了难，“10元面额”是社区征求了商户们的意见才定下来的，一碗嘎巴菜加一个烧饼正好10块钱，一套煎饼馃子10来块钱也下来了，西北角的早点主打的就是一个实惠，面额小点多发几张，就可以让居民们多品尝几家美食，社区和商户的意见一拍即合。通过募集，辖区内29家爱心商户共捐赠了价值5万余元的美食兑换券，计划以5张券为一套发放给街区1000户居民。
其实，像这样的“睦铃行动”已经不是第一次了。去年“十一”前，就向街区居民发放了1000份价值50元的公益暖心礼包。今年的“睦铃行动”在发放形式上更是增加了不少“小新意”和“小心意”，收到兑换券的居民们脸上洋溢着喜悦的笑容，纷纷对社区和商户的关心表示感谢。一位居民感慨道：“这些兑换券虽然价值不高，但让我们感受到了浓浓的温暖。”
下一步，铃铛阁街道将深化党建引领基层治理“十个一”工作机制，围绕群众急难愁盼问题，凝聚基层治理合力，组织核心区域爱心商户与居民形成“商居睦铃结对”，由商户包保“就近就便”定期开展走访慰问暖心活动，形成长期走访、重点慰问机制，持续打造睦铃友好氛围。同时，用心用情写好“红石榴”民情日志，记录下街区点点暖心小事、社区件件民生实事，在细微处下功夫，让服务有深度更有温度，努力构建共建共治共享的社会治理新格局。
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供稿：铃铛阁街道
