近日，西沽街道水木天成第一社区微网格员日常巡查时，发现小区10楼3门楼栋口公共区域污水外溢，影响居民日常生活，遂立即上报解决。
接到反馈后，社区主任和网格员来到现场勘察，发现污水外溢是由于该楼门内几间房屋的厨房下水管道淤积了大量油污杂物，导致楼门下水管道负荷较重，进而造成堵塞。
初步了解现场情况后，社区主任立即与街道相关科室进行沟通，并当场联系物业工作人员与清掏人员进行清理。在清掏作业过程中，社区主任与物业工作人员全程监督。下水管道疏通后，物业工作人员对相关区域积水进行了清理。
楼内居民对社区的工作效率给予了肯定。家住4楼的熊大爷激动地说：“感谢社区党委及时解决了用水问题，可真是帮我们解决了一块‘心病’。”
“小事”连民生，民生连民心。水木天成第一社区始终把群众的“身边小事”当成自己的“心头大事”，从身边细微小事做起，用心、用情、用力办好事、办实事。今年以来，该社区已陆续收到多面锦旗和表扬信等。
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