“沈阳市铁西区启工街道保利心语花园社区成立于2011年11月，下辖3个居民小区，常住人口4123户7993人。多年来，俺们社区坚持党建引领基层治理，积极践行‘两邻’理念，全面提升服务精细化水平，竭尽全力打造美丽的花园、温馨的家园。”介绍起花园式的“俺们社区”，社区党委书记王欢的自豪之情溢于言表。据王欢书记介绍，保利心语花园社区以“党派我来的——晒晒我的民情日记”网格化工作法为抓手，创新推进“党建网格+”社区基层治理模式，实现了“生活便利‘不出圈’，幸福满满‘出了圈’”这一目标，让居民的获得感和幸福感不断“原地升级”。2024年6月，保利心语花园社区党委获得“沈阳市先进基层党组织”荣誉称号。
“把群众的事做到位、做到家”
记者走进保利心语花园社区的为民服务大厅，映入眼帘的是社区工作人员忙碌的身影。“我们把居民的任何点滴小事都当成‘心头大事’，努力把服务做到极致。”多年来，社区工作者们在社区党委的带领下，始终坚持全心全意为人民服务的理念，以网格化服务管理为切入点，夯实社区服务阵地，健全服务功能，立足小网格、融入微服务、发挥大作用，深入推进“党派我来的”温暖行动、“我是雷锋”志愿活动和“邻里有温度、幸福手拉手”活动等，以家人般的真情实意全力实现服务居民“无缝隙”。社区党委积极践行新时代“枫桥经验”，创新开展“逢三说事”听劝会，通过“党派我来的——晒晒我的民情日记”网格工作法，实施“蓝、黄、橙、红”四色响应机制，切实将网格员的“办公桌”搬到了老百姓的“屋檐下”。
2023年，保利心语花园社区党委与保利物业党支部成立“星火联盟”，组建起“星火志愿服务队”，面向社区25个特殊家庭开展“一对一”签约帮扶。同时，整合10支志愿者队伍组建“心语服务团”，成为社区治理的重要力量，将便民惠民的服务渗透到社区的每个细微之处，“把群众的事做到位、做到家”。截至目前，“心语服务团”的志愿者达260多人，累计开展志愿服务活动1200余次，受益群众达6000人次。如今，“志愿红”遍布社区每个有需要的地方，他们已是保利心语花园社区最美的一抹颜色，也是幸福家园中最温情的一个缩影。
“幸福路上不落一户一人”
“群众利益无小事。作为共产党员，我们就是为群众办实事办好事的，必须成为群众的依靠，赢得群众的信任。当居民遇到困难时，第一时间想到基层党组织、找到身边党员，而我们责无旁贷，出实招、下实功、办实事，努力让居民的幸福感‘满格’！”在社区党委的带领下，社区工作者和社区党员们深入推进“解民忧、纾民困、暖民心”行动，以“暖邻闪送”“幸福合伙人”等社区特色活动为载体，依托“心语服务团”，开展大走访、大关爱、大慰问，举办“便民服务大集”等爱心活动，走访关爱特殊家庭52户。社区党委还积极为有就业需求的居民搭建就业信息平台，设立“舒心就业自助查询机”，建立社区就业服务微信群2个，及时发布就业政策和岗位信息，“我们的目标是——幸福路上不落一户一人！”社区党委书记王欢语气坚定地说道。
为守护好“一老一小”稳稳的幸福，保利心语花园社区党委将“党派我来的”温暖行动与网格化管理相结合，推出“养老小管家”贴心服务，将每月的15号设为“心语老年关爱日”，持续关注高龄老人、独居老人的生活状况，开展各种形式的敬老爱老活动，多措并举让社区老人享受幸福、美好的晚年生活。2023年，社区党委牵头，物业公司大力承办，惠及老年居民的“心语社区食堂”应运而生，老年居民再也不用赶早市买菜，不出小区就能就餐。“干净卫生、花样多、味美价廉，我们超级满意！”一位老年居民竖着大拇指向记者介绍。社区还通过居家养老服务机构开展“九助”为老服务，常态化举办文化娱乐活动，成立了16支老年文化艺术团队，老人们纷纷感言：“现在，俺们是‘忙’并快乐着。”聚焦幸福教育，聚焦“一老一幼”，保利心语花园社区推出“订单式”课程服务，创办了独具特色的“心语学院”，根据居民“点单”，陆续“奉上”周末托管、舞蹈民乐培训等服务“大餐”，实现了“三代人”在社区共同“学习+娱乐”。记者在采访时恰好看见舞蹈室里十多位阿姨正伴着歌曲《好日子》的优美旋律翩翩起舞。“这就是美好幸福生活！”一位阿姨满脸幸福地说道。
“以心相伴 语你同行”
好风凭借力，腾飞正此时。近年来，铁西区坚定不移贯彻新发展理念，推动高质量发展，努力以“新时代、新铁西”建设的火热实践，在新时代东北振兴、辽宁振兴中展现更大担当和作为。聚焦劳模精神传承，以工业文化传承润泽人心，保利心语花园社区党委着力打造“以心相伴 语你同行”为主题的心语文化，广泛开展“最美家庭”、“党员中心户”等评选活动，通过多方面潜移默化的教育引导，将群众骨干发展成为发动群众的重要力量，构建“根系式”骨干发展模式，激发社区骨干参与社区治理的积极性，增强社区自治活力，不断为社区治理注入新力量。同时，为满足居民的文化娱乐需求，增强居民对社区文化阵地的“黏性”，树牢“一家人”共识，社区党委牵头成立了多支文化艺术团队，以此聚民心、汇民力，营造出良好的社区文化氛围。
柴米油盐，都是幸福的味道；“花园”四季，俱是最美的风景。“居民对美好生活的新期待，就是社区党委的奋斗目标。在俺们社区，我们是相亲相爱的一家人。所以，我们坚信，俺们社区的未来一定会交出更加美丽幸福的‘答卷’。”社区党委书记王欢的话语掷地有声。
（记者 : 武贵勇 孙鹏）
