2024 年的进度条已经拉满，在这个岁末年初的冬季，城市已裹上银装，每一片雪花都像是时光的信笺，飘落着这一年的故事与回忆。新年的钟声敲响，我们站在新的路口，回首过往的忙碌与欢笑，也在寒冬中怀揣着对未来的炽热期许。
为营造一个温馨、舒适的生活环境，远大物业不断提升服务质量，优化服务品质，现将2024年12月份物业服务工作汇报如下:
各部门协同清扫园区积雪
寒意料峭，琼花纷扬，2024年12月9日，一夜之间，银白覆满园区。远大物业迅速响应，各部门齐心协力共战积雪。清扫积雪期间大家配合默契，忙碌的身影交织成一幅温暖的画面，扫帚铁锹与地面碰撞的声音，奏响了一曲冬日的协奏乐章。在我们的共同努力下，园区的道路逐渐清晰，业主们的出行得以保障，这份冬日里的坚守与付出，让整个园区都洋溢着融融的温情与关怀。
各部门协同清理园区及外围积雪
客户服务部
本月客户服务部开展主要工作如下：
1、配合消防专员、消防维保人员及时处理住户、商户燃气报警器出现的故障；
2、与秩序维护部核对地下车库车位信息；
3、处理业主家暖气不热等问题；
4、处理业主家各类设施故障；
5、采购物品布置客服大厅；
6、监督验收分割库房工程质量；
7、组织业主参观电梯故障演示；
8、巡查各楼宇、商铺装修事项。
巡查楼宇装修
巡查商铺装修
巡查外围商铺并告知注意事项
处理业主家可视对讲、窗户等故障
组织业主参观电梯故障演示
日常巡查楼宇，督促清理楼道杂物
工程维修部
本月工程维修部开展主要工作如下：
1、维修园区监控摄像头，可视对讲机、门禁等故障；
2、调整路灯、草坪灯开关时间并更换灯泡；
3、监督验收分割库房工程质量；
4、清掏化粪池；
5、检查污水管网、隔油池、化粪池；
6、商铺地沟更换不锈钢卡子；
7、抄水电表录入电脑；
8、组织安全检查，整改发现的问题。
维修园区监控摄像头地杆
入户服务
设施设备巡检
配电室刷漆
疏通污水管道
检修管道井
维修单元门、门禁等故障
秩序维护部
本月秩序维护部主要开展工作如下：
1、统计燃气故障；
2、组织消防技能训练和消防演练；
3、配合消防维保人员做消防设施设备检测；
4、编辑整理消防台账；
5、清理外围车场小广告；
6、擦拭调整园区监控摄像头；
7、与客服部核对地下车库车位信息；
8、核对外围停车场临时车辆。
巡查高位水箱间并加水
整理车库安全警戒带
清理外围停车场广告
劝离园区外围商贩
组织消防技能训练
擦拭调整园区监控摄像头
夜间地下车库及园区外围安全巡逻
保洁部
本月保洁部主要开展工作如下：
1、更换各楼宇、公共卫生间巡查记录表；
2、清理车库各区域排风机房、送风机房灰尘卫生；
3、清扫各楼宇、商铺楼顶屋面；
4、清扫园区落叶；
5、清运生活垃圾和装修垃圾；
6、清理拖擦各楼宇安全疏散通道卫生；
7、勤掏垃圾站地坑垃圾；
8、拖擦公共设施设备灰尘卫生。
保养车库洗地车
清扫楼顶屋面
清理生活垃圾
擦拭电梯、门厅、玻璃卫生
清理公共设施灰尘卫生
拖擦东门、南门坡道台子、消防通道卫生
清扫园区落叶
绿化部
本月绿化部主要开展工作如下：
1、巡查园区绿植和冬防大棚；
2、清理园区绿篱带垃圾；
3、扦插干枝梅；
4、维修园区木榻；
5、整理维修亮化灯饰；
6、悬挂灯笼；
7、铁艺花瓶安装风车；
8、园区绿植冬灌养护。
维修园区木榻
清理绿篱带干树叶垃圾
园区挂灯笼
吹雪机清理车上积雪
园区扦插干枝梅
组装冬季美化园区物品
铁艺花瓶安装风车
以上是我们12月份的工作汇报
感谢您对物业工作的支持与信任
每一次蜕变，都是一次成长
每一刻努力，都只为追求更好
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更优质的服务
更舒适的小区
更美好的环境而不懈努力
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END
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