二月以年味开始,我们与家人团聚,一起看了绚丽的烟花,伴着二月的期许,我们在不知不觉间,别去了凛冽的冬季。春风吹来,草地渐茵,柳梢拂绿,远大物业伴您一起翻阅春天。
为营造一个温馨、舒适的生活环境,远大物业不断提升服务质量,优化服务品质,现将2024年2月份物业服务工作汇报如下:
初雪翩然至 物业扫雪忙
Spring
春节刚过,一场大雪将城市染白,为大家带来喜悦的同时也让出行有了些许不便,许多道路存有积雪积冰。
清除主干道积雪
远大物业全体工作人员为了保证降雪后车辆、行人的出行安全,消除潜在的安全隐患,天还未亮便开始了铲雪除冰行动。
清除积雪
物业工作人员全体出动,无惧风雪、奋力向前,大家手持铁锹、铲雪板、大扫帚等工具,按照“先主路、再支路”的顺序有条不紊地清理。
由于降雪较大,大家只能先用铁锹铲雪,然后再用大扫帚跟进,第一时间对车辆主干道及单元门口的积雪进行清理,为外围停车场的车辆吹去积雪,防止结冰,同时在各单元门口铺上防滑垫,方便业主安全出行。
忙碌的雪天,经过大家的共同努力,为园区开辟了一条洋溢着温情的通畅方便之路。
客户服务部
本月客户服务部开展主要工作如下:
1、参加安全生产大排查攻坚行动学习;
2、审核人脸识别注册信息;
3、巡查公共区域及楼宇装修;
4、协调处理漏水纠纷、噪音扰民等各类投诉问题;
5、清理各区域违停非机动车;
6、清理各楼宇过期、破损宣传海报;
7、告知商铺消防安全事宜;
8、督促清理消防通道杂物。
帮助业主处理各类故障、投诉
督促清理公共区域、消防通道杂物
告知商铺消防安全事宜
归置违停非机动车
清理过期通知,各区域日常巡检
工程维修部
本月工程维修部开展主要工作如下:
1、组织节前安全检查,督促整改隐患;
2、配合维保人员检修电梯故障;
3、检修路灯,调整路灯、草坪灯、射灯开关时间;
4、节日彩灯接电、调试;
5、维修各单元门及门禁故障;
6、检查园区污水井、化粪池、隔油池;
7、检修各楼宇照明线路及公共用电;
8、巡检各区域设施设备。
检修各楼宇电梯故障,更换老化配件
维修各单元门及门禁故障
入户有偿服务
疏通各区域管道
巡检、维修各类设施设备
秩序维护部
本月秩序维护部开展主要工作如下:
1、组织消防技能训练及消防演练;
2、配合消防维保人员检测消防设施设备;
3、跟进、落实业主家中烟感报警事宜;
4、跟进各楼宇装修、开锁事宜;
5、巡逻、制止园区内放炮人员;
6、擦拭、调整各区域监控摄像头;
7、日常巡检地下车库,核对车位信息;
8、清理外围广告宣传页。
组织消防技能训练及消防演练
检测消防设施设备
浇灭、清扫烟花爆竹残渣
清理车道及外围积雪
归整各区域石球
各区域设施日常维护、清洁
保 洁 部
本月保洁部开展主要工作如下:
1、清扫各楼宇安全疏散通道楼梯、扶手;
2、清理速递易室内及门窗玻璃卫生;
3、拖擦园区采光井,公共设施灰尘;
4、清理车库各区域淤泥、积雪水印;
5、及时清扫外围区域烟花爆竹残渣;
6、清理各非机动车棚灰尘卫生;
7、清掏垃圾站地坑垃圾,检查保养设备;
8、拖擦各楼宇防火门、百叶扇、电梯面板灰尘。
拖擦、清扫各楼宇公共区域
清理速递易室内及门窗玻璃卫生
清扫炮渣
扎扫帚
清理各车棚
拖擦各区域采光井、园区公共设施
清理车库积雪淤泥,拖擦倒车镜灰尘
绿 化 部
本月绿化部开展主要工作如下:
1、巡查园区内绿植长势状况;
2、进行春季病虫害预防检查;
3、检修、悬挂节日灯饰;
4、培育肥料;
5、制作景观花池;
6、修整园区风屏、防寒布;
7、松动草坪上未融化积雪;
8、开展春季病虫害预防检查。
制作景观花池
回收节日灯笼
检修灌溉用水管
维修铲雪板
以上是我们2月份的工作汇报
感谢您对物业工作的支持与信任
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