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文 | 汽车行家
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一对90后小夫妻，做某款车型的售后精品直播，日直播销售额四五万。反观汽车4S店的售后业务，萎缩！萎缩！不断萎缩！又到年底了，售后总监说，售后的压力比销售更重！12月做预算了，售后年度预算都做不了！新车销售带来的基盘客户收益，填补不了售后流失收益亏空！汽车行家认为，4S店售后只承接销售部的余粮，哪怕客户几盘保持全国领先，售后利润依旧会逐步下滑。售后必须独立向外求生，提升获客盈利能力，才能形成商业闭环！一直以来，4S店新车销量不断下滑，只能提高单车毛利，降低用人成本；售后工作重心如果只是锁客、维客，而不向外部市场要客户，日子只会越来越难过！汽车行家认为，依靠新媒体实践售后增收，行业已经有优秀案例可循。位于河南的快喷连锁品牌“漆博士”，就是一个鲜活案例。“漆博士”是位于河南的一家快喷中心，自2023年创立以来，完全依靠抖音直播获客，开账号、搭网店、拍视频、做直播，快速在郑州、平顶山、南阳等地开拓线下门店，“双十一”单日直播成交额破5万，日增百位本地用户排队进场。汽车行家认为，关于汽车售后业务的新媒体直播，是值得探讨和大力推广的领域，对于4S店而言，也是可以直接兑现现金流的业务，汽车行家联手漆博士，打造《汽车4S店售后直播实战营》，为您解决售后直播间如何搭建、引流产品如何设计、升单产品如何打造等一些列难点。![]()
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