“一觉醒来,封号了”!多用户吐槽,平台回应

政务   2024-12-20 16:01   福建  


12月20日,不少用户都在社交媒体平台上喊话小红书,称自己“一觉醒来被封号了”。随后,相关话题“小红书封号”冲上热搜第一。


同一时间段,众多网友吐槽自己的小红书账号并没有违反社区规定,但莫名其妙被封号,有人怀疑是平台系统出现故障,也有人直接喊话小红书称其“年底追封号业绩”。


不少人晒出的封号截图显示,违规原因系“涉及批量发布成本较低、同质化并进行引流或牟利的内容;涉及批量发布不符合心理预期、吸引眼球、骗取流量并诱导用户互动的内容,如悬疑猎奇、互关互粉、双击有惊喜等;其他违反平台规则的内容。”


但许多用户表示,自己只是参加了小红书平台上的活动,随后就被通知封号。


不过,也有网友发文称:“不找自己的原因,光问平台为什么封你们?很多人都在‘引流加好友’,这是平台明确禁止的行为。”

对于用户反映被“无理由封号”的情况,小红书社区官方客服回应称:“账号处罚情况只和账号违规程度有关,具体以收到的站内信通知为准。”

有媒体致电小红书平台咨询,客服表示,会将情况记录并进行内部反馈,非常感谢关注。


另据报道,记者搜索发现,小红书官方账号发文,11月18日—12月16日,小红书“黑灰产账号”治理专项团队一共处置账号1,259,709个,其中10万粉以上账号252个,1万粉以上账号4941个。黑灰产矩阵账号主要操作方式是前期养号,后期转售账号,“换头”变现。




来源:广州日报、九派新闻、济南时报、中新经纬、网友评论等

编辑:于莉

校对:汪桓可

审核:杨晓娜



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