随着拥堵费实施数天,外界的目光也开始由路面转向地下,地铁的客流量正逐步出现明显的变化。据星岛日报WABC报道,地铁乘客凯勒(Regina Keller)说,“我以往通常在上午8时到9时之间通勤,但现在列车太拥挤了,所以我今天开始调整了行程,尽量避开拥挤。”她注意到在拥堵费实施后的一个早期趋势:地铁客流量连续3个工作日激增。根据大都会捷运局(MTA)的数据,于6日——即拥堵费开始实施后的首个工作日,地铁客流量较一年前上升了4%、于7日上升了12.7%、8日则上升了7.8%。MTA一直以来表示,80%收入将用于纽约市交通的资本改善,从增强公交系统的可及性,到信号系统改进等各个方面。MTA主席及首席执行官利伯( J a n n o Lieber)表示,“我们目前正在更换富兰克林·罗斯福 (Franklin Roosevelt)总统时代建造的所有轨道、电力和结构,更重要的是,所有被更换的东西及项目,都在按时、按预算地完成,这是一个新的MTA。”不少受访地铁乘客说,他们也希望这种情况发生。女乘客安戈瓦(Maria Angova)说,“我在这个城市住了20多年,地铁也一直在修建及维修,但除了刷卡系统外,我没有注意到有任何改进。我很遗憾地说,但这是真的。”但征收拥堵费后的公共交通“新常态”仍然充满着挑战,地铁乘客埃洛(Elliot Elo)说,“现在虽然客流量明显比之前多,但一切正常,我没有看到任何异常情况——列车内仍然有很多疯子。”事实上,地铁客流量增加是否为拥堵费的直接结果,目前仍需进一步研究。州长胡楚日前表示,“我们将得到超乎你想像的数据量,我们将分析数据,看看带来什么影响。”地铁乘客科尔(Ian Coll)表示,“就像所有纽约人一样,大家也需要地铁,你搭乘地铁,你希望它更可靠、更舒适,希望所有这些资源都能用在这一点上。”