一个多月前，澳海谷山府业主在“问政湖南”官方平台投诉，投诉内容包含楼盘阳台、入户花园和管井没有按图施工、电梯井偷工减料、混凝土线条偷工减料等问题。
而就在本月初，业主针对小区混凝土线条偷工减料没有钢筋导致脱落进行了再一次投诉，据业主描述这已经是第6次进行反馈了，可见问题是迟迟未解决。
业主投诉内容：
外墙钢筋混凝土线条整体脱落事件：2024年8月18日早上8点左右，澳海谷山府1栋外墙钢筋混凝土线条整体脱落，砸中1栋1户业主家的空调外机，导致外机支架断裂，外机严重变形，空调主机脱落。
业主反馈：据了解图纸线条需配制钢筋，但开发商偷工减料，未按图施工，没有钢筋是导致事故发生的直接原因和主要原因。
在业主的一再要求下，至今，澳海地产和华诚物业仍未公布小区还有多少风险点和处理情况，而且，已经过去两个多月，业主仍有如下疑问：
1、图纸线条需配制钢筋，钢筋去哪了？
2、望城住建局回复小区查出28例混凝土线条有类似开裂的情况，但物业一直未公布任何消息。
3、整个小区是否已经全部排查完了？
4、华诚物业带着澳海地产的人走马观花式排查只是走马观花，一条好长的裂缝也说没问题。
官方回复
11月8日，望城区委办公室回复如下：经核实，望城区住建局质安站工作人员结合该楼栋竣工验收备案图纸已现场实地查看，同时要求建设单位、施工单位对本批次验收楼栋类似情况全数排查，及时整改消除有裂纹、开裂等位置安全隐患。
业主们对官方的回复再次表示不满与诉求。对于业主们来说存在问题时能够接受整改，但希望整改过程中不要再偷工减料，按照设计图纸施工！
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