1月12日
轻微交通事故线上视频快处业务，是指驾驶员开车发生轻微交通事故后，通过“交管12123”APP在线视频报警进行处置。公安交警部门接警人员通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定，并引导当事人撤离现场后远程推送责任认定，实现轻微交通事故的快处快撤。
发生轻微事故时，当事人做好安全防护后，打开手机APP“交管12123”现场进行报警，APP会自动定位获取事故地点信息。
也可以通过关注“日照交警”微信公众号，点击右下角“视频快处”，进行下一步处理。
当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话。
对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场。
信息采集完毕后“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。
民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。
如对事故责任认定有异议的，可在事故认定文书送达之日起3日内书面申请复核。同时，可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。
冬季7：30（周一7：00）---18：30
夏季7：30（周一7：00）---19：00
日照市地面道路（高速除外）
投保交强险的机动车
仅造成财产损失的机动车交通事故
1. 使用操作便捷。当事人只需要点击【事故视频快处】按钮进行视频报警，事故处理的信息和现场照片采集统一由交管部门远程完成，平台自动核验驾驶人、机动车和交强险信息，不需要提交相应纸质证明材料。
2. 现场秩序恢复快。交管部门在完成信息采集后，引导当事人驶离事故现场，快速恢复事故现场秩序，有效防范因事故现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故的发生。
3. “快处、快撤、快赔”。当事人通过视频与接警人员“线上见面”，信息采集由接警员进行，更利于事故当事人打消顾虑、快速撤出现场。
交警提示
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来源：日照交警
编辑：刘世芬 校对：刘鑫洋
责编：宋瑞海 审核：韩丽莉
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