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花了钱不仅没有“顾客就是上帝”，甚至还莫名其妙被指责“偷东西”，拦在门口盘问……最近发生在 Lululemon 这事儿一经爆出也是看呆无数网友，目前观看量已经超过 340 万。据 Dailydot 报道，一位黑人女子在纽约的 Lululemon 买完东西准备离开时，被一群警察围住。而警察不断要求她给出自己的信息（尽管此时已经确认她并没有偷窃），她则反问需要这些信息做什么，两方陷入僵持。实际上警察承认，之所以拦住她是因为一名店员“认为她偷了东西”。检查完以后，警察首先要求她“冷静下来”，然后告诉她：“我们都检查完了，你也允许我们查看了你的东西，你说没有任何问题，我们也确实没发现什么，你现在可以走了。”但这名顾客显然不想让事情就这么过去了，因为她真的快气炸了！谁也不想自己花了不少钱买了东西，结果就因为毫无证据的一句“店员认为她偷东西”被拦在门口检查。如果真的怀疑她偷东西，提出来的店员是否应该先给出证据？“谁在收银台？我要退还这些你以为是我偷的价值 $600 的东西。”“这太侮辱人了，尤其是在你花了那么多钱以后。很抱歉，你不该遭受这样的对待。”“他们认为她偷了东西但是（门口的）警铃没有响，我真的很困惑。”不仅是这次要求已经付钱的消费者自证没有偷东西，此前 Lululemon 也出过不少类似的事情。就在今年，一名加拿大妹子和朋友在美国的 Lululemon 购物时想要试穿一条瑜伽裤，但穿上后因为没那么好看，他们并不打算买下来。“他们抱怨自己穿上不好看，有没有可能只是他们太胖了。”“这些肥婆穿 4 码的衣服，yue 了，如果穿不上 0 码怎么敢穿瑜伽裤的？”他们没想到的是，这名加拿大妹子不仅奶奶是中国人，而且还上了 7 年普通话课，她马上转头去质问她们为什么能说出这么伤人的话。这两名店员发现妹子会说中文后连忙否认自己说的话，并表示妹子可能不太能听得懂中文，但她并不吃这套，而是马上找了店里的经理要求解决这件事情。评论里，不少网友都有过类似的遭遇，一位刚刚生完孩子的网友分享：“我刚生完孩子想找一些适合产后身材的瑜伽裤，问了一名店员一条新款的码数情况，谁知道那女孩说：“我们有（上下打量网友），但可没有你的码数。”哦没关系，但是为什么要讽刺我一番？”“我买的第一件 Lululemon 的衣服是 XS/S 码的，网购后发现它只是勉强合身，去退货的时候我和店员解释了这一点，她告诉我：“我认为问题不是我们的尺码，而是你认为你的尺码偏小。”说完她还和另一位店员一起笑了起来。-- 这不是关键，但我身高 162 厘米，体重 50 公斤。”这些店员的态度不由让人想到了 Lululemon 创始人在一次采访中说：“我认为品牌的意义在于并不为所有人服务，你应该明确表态，不想让某一些顾客进来。”那么谁是 Lululemon 不想要的这些顾客呢？作为一个时常以“女性力量”来标榜自己的品牌，不得不说 Lululemon 这些做法真的很讽刺。信源：Dailydot, TikTok, Reddit欢迎关注视频号
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编辑｜伊一
责编｜林伯宴
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