12月30日,铁路12306(含网站、手机客户端)进一步优化了购票信息预填服务,开设“购票信息预填优化试点”专区,试点推出“系统自动提交购票订单”功能,旅客可预填购票信息并预支付票款,铁路12306将根据旅客设定自动为其提交订单,使购票更加便捷。
1.试点范围及时间:
范围:北京、天津、上海、江苏、浙江、广东往返四川、重庆的长途列车车票。
时间:2024年12月30日至2025年2月8日。
2.新功能介绍:
“系统自动提交购票订单”功能:用户可预填购票信息并预支付票款,系统根据优先级自动提交订单,无需手动操作。
3.预填订单规则:
乘车日期:春运期间(2025年1月14日至2月22日)。
每订单组合:1个乘车日期+最多60个车次。
每用户限制:最多同时保有6个待提交订单,每订单乘车人不超过9人。
4.流程概述:
开车前第16天:用户接到通知,调整车次优先级,确认订票信息并选择是否预支付票款(按最高票价缴纳)。
开车前第15天:车票起售时,系统按优先级依次自动提交订单,与其他购票请求一同进入队列。
5.支付及退款说明:
成功购票:多余预支付金额退还差价。
未成功:全额退款,无额外费用。
未预支付:用户需手动提交订单。
6.用户体验提升:
用户无需时刻关注起售时间,购票更便捷。 帮助铁路部门收集需求数据,优化运力投放。
记者:田茜
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