跟着社区网格员“忙年”

文摘   2025-01-28 14:35   江西  
1月27日清晨
新年的气息愈发浓烈
可寒风依旧凛冽

崇仁县城市社区胜利社区网格员方欣
像往常一样
提前到达胜利社区党群服务中心

“叮叮叮——”
一阵急促的电话声划破了清晨的宁静
拉开了方欣忙碌一天的序幕


她迅速接起电话,只听电话那头传来嘈杂的争吵声,紧接着是胜利大厦水果店老板焦急的声音:“方网格员,你快来管管吧!楼上住户老是往楼下扔垃圾,今天差点砸到客人,这生意还怎么做啊!”方欣一边安抚老板的情绪,一边说:“您先别着急,我马上就到!你们俩有话好好说。”

彼时才8时27分,方欣刚脱下外套,手中还握着半个没吃完的包子。她顾不上许多,匆忙披上大衣,便快步朝着胜利大厦奔去。一路上,寒风呼呼地吹在脸上,可她心中只有尽快解决纠纷的念头。

到达现场后,方欣发现水果店老板和楼上居民正争得面红耳赤,周围围了不少看热闹的群众。方欣赶忙上前,将两人分开,提高音量说道:“大家都冷静一下!大过年的,为这点事儿伤了和气多不好。” 待双方情绪稍微平复,她耐心地听水果店老板讲述事情的经过,向楼上居民了解情况。随后,方欣又联系了社区上户干部,一起对居民进行教育,还在楼道显眼位置张贴了禁止高空抛物的告示。在大家的劝说下,楼上居民终于认识到自己的错误,并在这家店买了一些水果回家过年。“给你便宜点,大家一起过个好年。”水果店老板笑嘻嘻地说,这场纠纷就此圆满解决。

“每天都要去辖区各处走一走、转一转,这样才安心。”这是胜利社区党委书记赵永红每天都在念叨的事。胜利社区大约有8200人,住宅都是沿街楼栋,没有封闭小区,所以更要做好日常巡查。大到社区管理、小到家庭矛盾调解,他们的足迹踏遍了辖区每一个角落。



时间悄然流逝

转眼到了14时

在与方欣闲聊之余

记者了解到她要走访的第一户

是一位89岁高龄的独居老人代奶奶

因为常年脚痛行动不便

社区网格员平时对她格外关注

有空就上门看看

老人也早已把她们当作亲人


方欣带着春联和福字

走进老人家中

“代奶奶,我来看您了,给你贴春联。”方欣开心地说。

“看到这些孩子们,我心里可暖和。”代奶奶家里热闹了起来,叽叽喳喳的说话声、笑声让原本安静的家里充满了欢乐。

“我害怕过年,过年别人家里都喜气洋洋的,只有我是一个人,连个说话的人都没有。”代奶奶的眼里透露着一股落寞。方欣一边与老人拉家常,关心她的用药情况,一边小心翼翼地贴起春联。她告诉代奶奶,有什么需要帮忙的,就来社区找她们。代奶奶欣慰地点头,拉着方欣的手久久不舍得放开。

“代奶奶,我们先走了,等下次再来看您。”贴好的春联为小屋增添了喜气,,代奶奶朝我们挥再见的手一直不舍得放下。

“年前工作量变多,但更能凸显自己的价值。”方欣充满着自豪。



在社区的大街小巷里

方欣的身影不停穿梭

上户走访,一户户敲门,一声声关怀

不知不觉间

时针已悄然指向18时

方欣结束了一天的奔波

回到社区

她脱下红马甲

咕噜咕噜灌下一杯水

稍作休息后

便开始认真整理今天的台账

规划着明天的工作


来源:新法治报(文/图 吴子懿 全媒体记者徐明)
编辑:何   山
校对:王小明
复审:程乘玉
终审:戴平华

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