财经频道特约记者 刘峥：韩国第二大城市釜山的新世界免税店釜山店于2012年开业，然而，因业绩不振，这家免税店去年先后缩减卖场面积、缩短经营时间，但仍无法盈利，尽管免税店的经营权明年才到期，但最终还是提前结束运营，今天正式停业。
实际上，韩国整个免税店行业都陷入严峻的经营困境。最新数据显示，韩国免税店去年前11个月的销售额不及2019年全年的一半，四大主要免税店去年前三个季度累计亏损高达1355亿韩元（约合人民币6.9亿元）。
免税店业绩低迷主要有两大原因。一方面，如今访韩外国游客以自由行居多，这些游客更偏爱路边店，对免税店的消费意愿降低。去年前11个月，光顾韩国免税店的外国游客人数较前一年增长60%，但外国游客的总消费额仅增长了0.8%。进入2024年12月份，受紧急戒严风波影响，光顾免税店的外国游客人数较前两个月的平均水平减少约两成，给免税店业绩再次带来了负面影响。
另一方面，韩元大幅贬值，使得以美元定价的免税品正在失去竞争力，甚至出现比百货店商品还贵的情况，大大削弱了对韩国本国消费者的吸引力。国际和韩国国内形势的多重不确定性可能导致韩元继续走低，汇率阴影难以消散。此外，商品种类单一、定价偏高等问题也备受消费者诟病。
目前韩国主要免税店正在进行结构整改，比如整合门店、缩小卖场面积、缩减人员等。同时，还加大本土品牌的营销力度，除了巩固化妆品这一传统板块外，还尝试引入更多本土服装和食品品牌，寻找新的突破口。
此外，免税店行业还呼吁政府提高针对韩国国民每次海外出行目前800美元的个人免税额度上限，以刺激韩国本国消费者的购买需求。
编辑：于小清 初审：呼特 王海涛
复审：刘 刚 终审：吕方 徐 微
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