“一会儿微信发地址给你哈。”“要得。”
“好久不见呀!”“你这个快递是冷冻物品,要早点儿拿回去放冰箱哟。”
言语间,路人将快递放进了快递员刘军的车厢后便疾步远行了,收到快递的客户也随即转身回家。
这样的场景,仿佛成了刘军与这座城市独有的默契与温暖。
刘军正在分拣快递。(彭泳淳/摄)
分拣中心的“右手神话”
刘军,天生左手残疾,手指发育不全且连在一起。在打工生涯中,他的足迹遍布河北、浙江、内蒙古、四川等地。2019年3月,刘军回到家乡武隆,成了一名快递员。
刘军所在的中通快递武隆分拣中心,每天上下午各有两车快递到达。快递到达分拣中心后,站点所有工作人员便开始了紧张而有序的分拣。当快递从货运车上搬下来,进入扫描机,再通过传送带到达刘军所在的第一个分拣口时,刘军熟练地用左手托住货物底部,右手拎起货物上部,将包裹稳稳地放在指定的位置。如果遇到大件货物,刘军则将货物靠在身体上,借助手和腰腹的力量把货物分拣至指定位置。
“分拣时,刘军尽可能将每一个快递的地址朝上,以便后面的同事可以更加便捷的再次分拣。”刘军的同事陈俊说,刘军的分拣速度很快,有时候他才分拣出来一两个,刘军已经分拣了四五个。
“因为我负责的快递大都是分散、没有驿站的小区,要挨个去送,所以,必须要提高自己的分拣速度。”刘军一边小心翼翼地把各个快递放上快递车,一边说道。
“有时候下班了经常看到刘军还在加班联系用户核对信息,提醒取货。”中通快递武隆分拣中心主管刘洪波说,在分拣中心,大家都称刘军是“右手神话”,2021年,刘军还被团市委授予“重庆市十大最美快递小哥”称号。
工作中的刘军。(彭泳淳/摄)
快递路上的“温情使者”
“老师,你的快递到了,还是放在老位置哈?”“老师,昨天你有水果到了,刚刚我看到还没取,生鲜容易坏,早点来取哟。”
每到一个小区,刘军都会挨个打电话,将快递放到客户指定的位置,并拍照记录。如果发现前两天送达的快递,客户还没有取,他也会打电话再次提醒。
“就怕客户找不到自己的快递着急。”刘军说,为了避免这种情况发生,他每送一个快递都会拍照,并练就了极强的记忆力,能够详细回忆每一个快递放置的时间和位置,以便在客户需要时能够及时提供帮助。
刘军的派送区域是城区芙蓉西路沿大桥至人民广场路段,范围广、快递多。通常情况下,刘军需要在每天上午12点30分前派送100多个快递,在下午的快递到达后,还需派送近100个快递。
即便是派送任务再重,如果遇到行动不便的孕妇、小孩或老人时,刘军依然会主动上前帮忙,将快递送到他们家里。
刘军说:“谁家都有老人、小孩,帮他们其实也是在帮自己。”
刘军的这种热情和负责,既赢得了客户的赞誉和尊重,也赢来了自己的快递收运业务。从事服装行业的周群说:“我们需要寄送快递时,首先想到的就是联系刘军。”
派送快递。(彭泳淳/摄)
家庭背后的“坚强支柱”
“爸爸回家了!”“爸爸,我今天画的全家福被老师夸奖啦!”“画的真好!来,女儿,跟爸爸抱一个。”
在繁忙的工作之余,刘军每次回到家,看到孩子们的那一刻,他觉得再苦再累都是值得的。
刘军有两个女儿,大女儿在凤溪小学读二年级,小女儿正是牙牙学语、蹒跚学步的年龄,所以,妻子肖玉玲暂时辞掉了工作,在家做一位全职妈妈,全心全意照顾家庭。
每天早上5点30分,妻子已经为刘军准备好了热腾腾的早餐。早上7点,叫醒孩子,并送孩子上学。
“刘军的收入不高,只够维系我们家庭的开支。”肖玉玲表示,虽然是住在租来的房屋里,但一家人快乐地生活在一起,两个孩子健健康康地成长,日子是越过越有盼头。
“妻子、孩子是自己的家人,需要自己照顾。”刘军说,在浩口老家的父亲、母亲也是自己的家人,也需要照顾。
“放下,我来我来。”每次回到老家探望父母亲时,刘军总是尽力为父母分担农活,帮父母挑最重的担子,背最重的背篼,“父母年岁渐大,身体一年不如一年,我多干一点,父母就少干一点。”
“刘军只要回到家就是不停地忙这忙那。”刘军的母亲海吉素说,他们每次问刘军工作苦不苦、累不累时,刘军都是报喜不报忧,笑着回答:“你看我一身的‘嘎嘎’嘛,点都没累到”。
“即使身体有缺陷,只要心中有梦想、有信念、有毅力,就能够书写出属于自己的精彩人生。”刘军是这样说的,也是这样做的。
在未来的日子里,相信他会继续用自己的努力和汗水书写更加精彩的人生篇章。
记者/彭泳淳
编辑/何巘 校对/况敏
未经授权,严禁转载,否则视为侵权,侵权人将承担侵权责任。对不遵守此声明或者其他违法使用本中心原创内容者,本中心依法保留追究权。
请点赞、评论、转发!
您的帮助,对我很重要!