12月23日,自治区政务服务和公共资源交易服务工作统评见证组组长杨琼一行赴林周县政务服务中心指导调研“高效办成一件事”工作推进情况,县政府副县长索朗次仁陪同。
在林周县行政服务中心“高效办成一件事”服务窗口,调研组详细了解了“高效办成一件事”工作机制建立、政务中心窗口设置及人员配备、涉及县区的8个“一件事”线上、线下运行、宣传引导等工作开展情况。
座谈会上,政务服务中心负责人详细汇报了我县“高效办成一件事”工作的整体推进情况,包括5个线下“一件事”和3个线上“一件事”改革落实等方面取得的阶段性成果,同时也提出了当前面临的系统数据无法互联互通、基层人员业务能力有待提升、上级业务部门需加大培训指导力度等意见建议,与会人员进行了交流发言。会议强调,一要充分认识“高效办成一件事”的必要性、重要性和紧迫性,全面提升政务服务工作效能。二要加强跨部门信息共享,创新服务方式,打破数据壁垒,打破信息孤岛,不断提升企业群众获得感。三要加大宣传推广力度,通过多种渠道,广泛宣传“高效办成一件事”改革成果和办事流程,提高群众知晓率和参与度。四要完善跨部门协同办理机制,明确各部门职责边界,优化协同工作流程,确保各项工作高效有序推进。五要加强政务服务队伍建设,提升政务服务干部综合素质。
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