完善基础设施，健全服务场所。在政务大厅加挂政务服务场所标识，明确办事分区；设置等待服务区、自助服务区和综合窗口，为办事群众提供一个干净整洁、有条不紊的办事环境；整合各类政务服务资源，完善各类功能服务，建成具备办事咨询服务、政务信息查询、政策宣传解读等功能的集约共享区域，切实提升群众办事效率。截至目前，进驻窗口部门共计5个，进驻综合窗口事项65项，设置综合窗口2个，帮办代办窗口、咨询投诉窗口1个。
强化资源整合，提升服务质量。全面梳理进驻事项，完善办事指南，推出“反向提示”，让群众避开错误盲区，并提供易错提醒和正确指引，避免办事群众因申请材料信息错误和准备不全造成“多次跑”“往返跑”等情况，真正做到解决民忧、温暖民心、为民办事。截至目前，秀塘乡综合窗口人员共到从江县参加培训4次，在乡开展5次培训。
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主办单位：从江县融媒体中心
编辑｜石 弟
编审｜石 敏
主编｜张 琪
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