2月8日，重庆客运段发布关于网传“高铁车厢买到过期方便面”的情况说明：
针对网传“高铁车厢买到过期方便面”的信息，我们立即组织调查。
经核查，2月7日在大理开往成都东的G2838次列车上，一名旅客购买了保洁公司保洁员韦某自带的3盒方便面，食用后发现其中1盒康师傅方便面已过期。
我们已对违规售卖方便面的保洁员韦某作出停职调查处理。后续，将根据调查结果依规对相关人员进行严肃处理。
在此，我们向当事乘客表示歉意，感谢广大旅客和网友对铁路客运服务工作的关心和监督，我们将进一步加强管理，持续改进工作质量，杜绝此类事件发生。
此前报道
2月7日，有网友爆料，在大理开往成都东的G2838列车上，有工作人员售卖过期四年的方便面，引发关注。
视频显示，一名白衣女子和一名黑衣男子与列车工作人员理论，女子大声呵斥：“过期了四年的东西你竟然还敢卖，你良心何在。”
2月8日，目击者王女士回忆，7日乘坐G2838列车，有对夫妻给孩子买方便面吃，孩子尝出味道不对，才发觉盒子包装上显示2021年到期。
“这个妈妈很愤怒，抱着方便面在车厢走动，通知大家不要买。列车工作人员劝阻他们，说对不起，自己也不知道。”
王女士称，其他乘客知道此事也很气愤，纷纷指责。之后，有乘警前来维持秩序，将家长劝开，告知大家工作人员已被开除，“她（工作人员）还哭了”。
来源：九派新闻、重庆客运段、齐鲁晚报
