今天
徐州市住房公积金管理中心
召开新闻发布会
介绍市住房公积金管理中心
住房公积金数字化服务新模式建设推进情况
以及下一步在推进
住房公积金数字化服务新模式建设方面
主要举措及打算
近年来，市住房公积金管理中心全面贯彻落实国家住建部《关于加快住房公积金数字化发展的指导意见》相关要求，理思路，定方案，稳推进，积极打造全系统业务协同、全方位数据赋能、全业务线上服务、全链条智能监管的住房公积金数字化发展新模式，“让数据多跑路、让群众少跑腿”，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
一是住房公积金“数字高地”有序构建。一方面积极推进征信信息高质量共享工作，以中国人民银行征信中心、数据共享平台为依托，以“总对总”直连的方式接入中国人民银行征信系统，实现了“公积金业务办理+征信查询”一站式服务。另一方面与住建、不动产、大数据、商业银行等各部门信息共享，先后打通网备合同、不动产抵押、婚姻、社保、征信、企业信息等十余类数据共享通道，为畅通服务“最后一公里”注入“数智”动力。
二是住房公积金数字化服务场景有力拓展。挖掘发挥数据要素价值，转技术势能为服务动能，支持单位基数调整、信息变更，个人购房提取等26项业务7×24小时“不打烊”办理。完成了开具职工缴存证明、异地贷款证明等5项事项自助下载。实现了公积金审批表、借款合同等要件通过高清电子智能屏可实时查看和签署，以及借款合同中银行印章的可实时加盖。与全市13家商业银行签订数据共享协议，开发上线逐月提取公积金还商贷业务，截至今年10月，已累计办理逐月还商贷业务9586笔，累计提取13.55万人次，划转资金4.6亿元。
三是住房公积金数字化推动服务跨地区协同有效提升。与国家住建部、省住建厅、长三角各类服务平台对接，先后完成全省住房公积金企业登记“一件事”、职工退休“一件事”等服务事项。职工离退休提取、异地购房提取顺利接入长三角“一网通办”平台，满足了职工跨区域业务办理需求。住房公积金个人证明事项“亮码可办”事项顺利完成，打造的淮海经济区首家智慧公积金自助服务厅作用发挥明显，互认互贷、区域通办合作水平显著提升。
一是持续加强数据共享力度。探索推行相关电子证照在住房公积金业务办理中的应用。主要是加强与住建部、省市大数据管理中心等部门联系，探索实现经缴存人授权后，通过电子证照共享接口直接获取个人身份证、结（离）婚证、户口本、不动产权证书等常用证照，利用电子证照“在线实时获取、自动分类上传、格式规范标准”优点，辅助减少公积金相关业务办理流程，缩短办事时间，提高办事效率。
二是持续加强数字化服务应用。一方面持续做好与住房公积金监管服务平台、江苏省苏服办App、长三角“一网通办”等平台对接，提升公积金政务服务能力。另一方面进一步推进“智慧公积金”建设，丰富手机公积金App、公积金网上业务大厅等互联网渠道业务办理种类，更好地实现线上业务“7×24小时”全天候办理。再一方面依托先进的数字化技术，以电子签章、手写签名、OCR识别为载体，不断完善公积金业务全流程无纸化办理。我们还将加快推进提取公积金逐月还商贷申请、贷款还款卡号变更、外中心贷款贷后业务等功能上线，积极提升网办率。
三是全力打造AI自助服务厅。在AI自助服务厅设立数字人交互一体机，AI数字人通过交互终端对缴存职工进行人脸识别认证，调取缴存职工个人信息，借助大数据+算法，匹配可办公积金业务事项，通过语音交互主动推送公积金提取、查询、缴存职工开户、信息变更、缴存证明材料打印、异地转移接续及灵活就业人员开户、缴存、签约等业务事项。通过探索人工智能、模型技术在服务场景的应用，提高群众办事效率，缩短群众办事时间，提升群众办事体验。建成后将成为淮海经济区首个AI自助服务厅。这项工作我们将在市住房公积金管理中心鼓楼管理部先行试点。
四是做好数据质量提升工作。我们将用好住建部电子化检查工具、公积金数据检核工具、数据质量自查工具和全国住房公积金监管服务平台“三工具一平台”，持续优化程序控制，做好业务办理数据采集和录入界面的数据校验，及时根据业务政策调整稽核工作参数，提高数据治理准确性，助力住房公积金高质量发展。
五是持续提升网络和信息安全能力。一方面持续完善网络基础设施建设，夯实网络和数据安全底座；另一方面进一步提升数字化管控能力，强化综合运行监控平台、风控平台应用能力，加强系统风险预警、防范与控制；再一方面持续落实网络安全三级等保测评，积极谋划和推进公积金业务系统商用密码改造，持续提升网络安全防护水平。
问：目前7×24小时“不打烊”能办理的业务事项有哪些？
目前归集业务主要有缴存单位汇缴、缴存单位补缴、缴存人启封、缴存人封存等；提取业务主要有购房提取、离退休提取、租房提取等；贷款业务主要有提前还本、提前结清、逐月还贷等；其他方面主要有缴存人基本信息查询、缴存人缴存明细查询、缴存人提取明细查询、缴存人贷款信息查询、缴存人还款明细查询。
问：请问缴存职工可以通过哪些渠道查询或办理个人住房公积金业务？
缴存职工可以通过手机公积金App、网上业务大厅、支付宝小程序、全国公积金公共服务小程序、苏服办App、我的徐州App等渠道查询个人公积金。同时可以通过手机公积金App、网上业务大厅等渠道办理提取和贷款等各项公积金业务。
