“我家猫丢了，梁叔，能不能帮我找找啊！”
“老梁，邻居两口子又吵架着呢，你能不能来说和说和？”
在吴忠市青铜峡市裕民街道南苑社区，有个“老梁警务室”，民警梁维科的手机每天24小时不关机，号码和微信二维码公布在小区的单元门口，只要群众有需要，随时都能找到他。工作24年以来，他用心用情服务辖区百姓，警务室也通过一桩桩平凡小事，赢取了群众的信任，维护了社区安宁。
“300元赔偿，不能再多了。”
“你看这墙都掉渣了，没有一千根本修不好。”
8月9日下午，青铜峡市宏远小区居民张某家水龙头锈坏漏水，导致楼下尹女士家中多处房顶及墙面被淹，影响其做饭及正常生活，双方就赔偿金额发生争执，便到老梁警务室来寻求解决办法。梁维科叫上社区网格员与辅警一起到尹女士家中了解情况。
“这么吵下去解决不了问题，维修到底需要多少钱，我们请专业人员来评估一下。”梁维科联系维修人员到家中测评，双方最终根据评估结果达成调解协议，由张某赔偿尹女士房屋修复材料费、人工费共500元。
“老梁，要不是你，我家屋子不知道啥时候才能修好呢。”尹女士当场便收到了赔偿款，向梁维科道谢。
梁维科（右二）提醒辖区群众警惕近日多发的新型诈骗手段
在老梁警务室，生活中的鸡毛蒜皮有人调，老百姓的急难愁盼也有人解。
“警察同志，我们工资拖欠四个月了，能不能帮帮我们？”
2021年国庆节前夕，梁维科带领民警对辖区一小区工地开展节前安全检查时，工人们围上来诉苦。梁维科详细了解后得知，有60余名农民工被拖欠工资，金额共多达200多万元。
“马上就到国庆了，不能让工人们空着口袋过节。这小区工程也不能停，咱们一起想想办法。”梁维科立即联系住建局、劳动监察大队，共同介入解决拖欠农民工工资问题。此建设工程涉及开发商、承建方及外包公司，各单位工资核算标准不一，涉及人数多，难度大。经过各部门多次督促，共同努力，最终在国庆节前一天，60余名农民工的拖欠工资全部发放到位。
“多亏了您，不然这钱不知什么时候才能拿到。”
“谢谢老梁，工资到账了，孩子的学费也补交上了！”
当梁维科再次回到工地，围上来的工人们更多了，挨个与他握手致谢，看到工人们脸上洋溢着笑容，梁维科感到无比自豪。
南苑社区工作人员在为社区活动表演进行排练
“我的爱好就是骑着自行车走街串巷，和群众聊家常拉近关系，我走遍了辖区的大街小巷家家户户，和群众处成了朋友，这对做好社区警务工作奠定了基础。我始终坚持不管多晚多忙，只要居民在群里喊一声，我就回答马上到，同事开玩笑的叫我‘闲事保长’。”多年来，梁维科凭“铁脚板”+“热心肠”一步步走进群众心里。
个人的力量是有限的，梁维科在为群众服务的路上也在不断探索创新。“警务室融合法、检、公、司的力量，实践出‘三治融合、四联互动’的矛盾纠纷多元调解机制，对涉法涉诉纠纷邀请专业律师警律联调；疑难复杂纠纷借助行政的优势警司联调；行业领域纠纷联合对口行业管理部门警行联调；民间邻里纠纷借助熟悉的群众警民联调，充分发挥法治服务组团效能。‘老梁警务室’升级为‘一站式’多元矛盾纠纷调解中心，让各类矛盾纠纷能够在萌芽状态及时化解，让群众能够埋怨而来，满意而归，达到事心双解的效果。”南苑社区党委书记赵静说。
