银行账户被盗可以向银行索赔?!意大利男子成功追回损失

民生   2024-12-28 18:30   美国  
男子银行账户被盗,向银行成功索赔

据意大利Fanpage新闻网报道,在2021年10月18日,在佛罗伦萨省的San Casciano in Val di Pesa市,一名73岁的意大利男子收到了一系列的带有意大利邮局标志的假短信和假装成邮局员工的骗子的电话。

具体情况是,这名73岁的男子收到了一条带有邮局徽标的短信,说他的账号有异常,需要点击一个链接。
source:fanpage.it

点击完连接后,一名自称是邮局工作人员的操作员联系了该男子,以“处于安全原因重置密码”为借口,说服该男子把银行卡插入Postamat读卡器。

通过这种方式,骗子获得了73岁男子账户的数据,在几分钟内进行了9次操作,骗走了该男子1.8万欧元的邮政储蓄债券。

第二天,该73岁男子去邮局分行核实自己账户上的问题,结果被邮局员工告知遇到了骗局。

随后,该男子找到了律师皮尔保罗·弗洛里奥(Pierpaolo Florio),在律师的帮助下,该男子对意大利邮局进行了起诉。

“他收到一条诈骗短信,账户里1.8万欧元被盗”邮局被判要赔偿客户《Fanpage》新闻网12月27日报道
source:fanpage.it
在起诉后,佛罗伦萨第三民事法庭一审判决裁定,认为意大利邮局没有采取所有必要的措施来保护客户免受网络钓鱼的攻击。因此,意大利邮局被判赔偿被盗的全部款项。
做出此判决的法官谴责意大利邮政,认为他们本可以通过更强大的安全系统(比如使用OTP代码进行双重身份认证)来避免损失,如果邮局不能证明已经采取了必要措施来保护客户,那么邮局就有责任。
在此案中,法官认为这名73岁的意大利男子对密码的保管没有问题,账户被盗是因为银行没有验证账户是否为本人操作。

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源:意大利微视传媒

编辑:华侨在线

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