节日我在岗丨他们,为年味增添温暖底色

民生   2025-02-03 15:00   内蒙古  

春节

阖家团圆的温馨时刻

内蒙古哈伦能源集团热力事业部

生产技术部调度中心的

员工们则坚守岗位

以责任与担当

为巴彦浩特镇居民守护温暖

自2009年起,调度中心主管张新坪连续17个春节未与家人团圆,在他的带领下,全体成员紧密协作,全力确保巴彦浩特镇的供热需求。

调度中心负责巴彦浩特城区900多万平方米的供热任务,监控长达160多公里的供热管网,为7万多户家庭提供稳定的供热服务。
为保障春节期间供热系统平稳运行,张新坪和同事密切关注天气变化,提前规划热量调度方案。一旦供热管网压力或温度出现波动,他们便迅速与各中心站协同合作,保障供热运行平稳。同时,适时调整供热负荷,保证24小时恒温供热,为热用户正常稳定用热保驾护航。

虽在春节期间,但热力服务依旧“在线”。客服人员保障热线电话24小时畅通无阻,大家耐心接听每一个来电,认真记录用户诉求,并在第一时间帮助用户解决问题。


热力人的默默付出,为巴彦浩特的冬日增添了融融暖意,成为这个春节一道温暖而动人的风景。“虽然春节期间不能陪伴家人,但能够确保居民温暖过节,我觉得一切都是值得的,也祝愿广大热用户蛇年吉祥,万事如意。”张新坪说。



热力人守护着城市的温暖

让千家万户在冬日感受暖意

也将这份责任与担当

化作春节期间最独特的“年味”



丨记者:徐晓玲 程一哲 杨鑫辉

丨编

辑:刘玮
丨编审:杨慧
丨审核:白静
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