2024-2025供热季即将开启，日前，城阳区公布全区供热服务监督电话400-0532-555，在供热季中，如果遇到室内温度不达标、供热不均衡等问题，或者其他突发情况等，市民朋友均可拨打此电话。
目前城阳区主要有青岛顺安热电公司、青岛金海热电公司、青岛城阳金湖热力公司和青岛新奥新城燃气公司4家供热企业。本供热季，城阳区供热总配套面积约4400万平米，较去年新增供热配套面积约300万平方米；全区预计实际总供热面积约2800万平方米，较去年新增实际供热面积约110万平方米，新增供热小区45个。
在全区四家供热单位中，顺安热电承担着城阳区95%以上居民及180余家企事业单位供热任务，总供热配套建筑面积约4000万平方米，实际供热建筑面积2600万平方米，今冬新增居民供热配套建筑面积270万平方米，新增居民实际供热建筑面积100万平方米。顺安热电目前现有中心热源、夏庄热源、惜福镇热源、上马热源4处大型热源，空气源、燃气锅炉等分布式能源站52座，现有热源供热能力完全满足所辖区域供热需求。
此次供暖期为2024年11月16日至2025年4月5日。根据《青岛市供热条例》规定，采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃，厨房内温度不得低于10℃。影响供热效果的因素一般有：建筑墙体无保温，居住房屋为边户、楼上楼下未用热、单元用热率不足60%；供热设施被覆盖，如暖气片上挂物品、装修大包暖气片、暖气片被家具遮挡等；地暖铺设不符合规范或地面材料隔热性较好，阻止热量散发；地暖用热房间地面阻碍散热物品较多，较大；邻居家中有私改、放水等现象，导致水力失调，损坏供热设施；擅自改变房屋建筑结构，私自扩大供热面积，导致热量损失大于原结构设计施工要求。
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