近期，汝州农商银行成功阻截2起通过诱骗老年人取现方式转移涉诈资金的诈骗案件，守护了群众的资金安全，得到了辖区派出所的一致认可。
10月30日下午，66岁的客户樊某来到汝州农商银行杨楼支行，要求取现5万元，该行工作人员在例行询问取款用途时，发现客户含糊其辞、神情紧张，且这笔资金属于当天入账，当天取款。经过耐心安抚和再次询问，客户声称，是在手机上收到邮件，已获得“国家专项扶贫资金”320万，需要按照“客服”要求，到银行取现包装流水后，才能为他“放款”。
该行工作人员立马意识到这是一起典型的电信诈骗，于是一边安抚客户情绪，避免打草惊蛇，一边迅速上报反诈中心，并与警方取得联系。当地警方迅速到达，在确认现场态势后，将客户带走调查，警银联动，同向发力，切实为群众挽回了资金损失。
类似的案例也发生在该行骑岭支行，11月1日下午，该行工作人员发现一名异地开卡异地取现的老年客户要求取现15万，通过一番交流，敏锐察觉到疑似涉诈，于是立即拨打110向当地派出所报警。最终确认其卡内资金全部为诈骗资金，成功阻截了这笔15万涉诈资金的流出。
近年来，电信诈骗案件层出不穷，尤其是将老年人作为重点诱骗对象，手段繁杂，防不胜防。汝州农商银行始终秉承服务为民初心，筑牢防范电信诈骗的坚定防线，加强学习培训和警示教育，提升员工的反诈意识和反诈能力，加大对涉案账户的治理力度，持续守护广大群众尤其是“银龄”群体的资金安全。近半年来，该行共拦截电信诈骗6起，为客户挽回损失约50万元。
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